培训---联华大通-电动车蓄电池结构原理与修复(改).ppt

个人介绍 学习目标 了解蓄电池的分类与功用。 掌握铅蓄电池的结构组成及选用。 了解蓄电池的容量概念及影响因素。 了解铅蓄电池的常见故障。 掌握铅蓄电池的正确维护与检测方法。 熟练使用DJY－380蓄电池修复系统 掌握蓄电池的配组原则 主要内容 蓄电池的基本概念和分类 电动车铅酸蓄电池的结构 蓄电池常用术语和技术指标 影响蓄电池容量的因素 蓄电池工作原理 失效形式及原因 维修中常见蓄电池问题及处理 蓄电池失效形式的判定与修复 DJY－380蓄电池修复系统 电池使用和保养常识 蓄电池的经营技巧和方案 各种电动车蓄电池的特点 电池经营 我们做电瓶修复的目的是赚钱.那如何赚到更多的钱呢? 首先要吸引更多的客户。我们要把别人的客户争夺过来，没有比别人强一点的优势是很难实现的，电瓶修复就是一种既可赚到钱又可吸引大批客户的手段和方法。 电池经营 这样虽然累点，但赚的钱直观，晚上数钱的感觉很好，有修复后的成就感。不过时间长了会乏味。 电池经营 为了快速扩大影响力，让更多的客户了解并吸引更多的客户资源。可以在没形成客户量前推出免费修复(可以限期)。? 我们的修复设备修复一组电电池的成本只有一到二元，不需要修复剂和活化剂之类的修复药水，为吸引更多的客户可以打出免费修复电瓶的宣传，可以实行明码标价，同样的电瓶同样的价格,但不同的服务等优势项目。 电池经营 同样的售价或稍低于市场价出售新电瓶，但质保期比别人长一到二个月，以增加客户量。 因为不是所有新换的电瓶到保期时都坏，只有不到15%的电瓶来保修。不过在不超过厂家的保期内电瓶出了问题可以找厂家；超过厂家规定的保期后的一二个月由我们修复完成。所以真正在超出厂家保期后一二个月内坏的电瓶比例很低。真的遇上的大不了损失一二元费修复一下就行了，但给客户的形象则是到你这里来换电瓶更放心。 现在的人都喜欢捡点小便宜，我们可以充分灵活运用我们的修复设备和技术以达到吸引和巩固更多的客户，从而更多的产生利润，增加收入，灵活运用经营方式会让你赚钱赚的更轻松更省心。 电池经营 电池经营 按照目前电池的寿命计算，一组电池的使用期在1年到2年，电池失效之后，需要购买新电池。由于购买新电池的费用很高，利用修复系统可以将部分电池修复后出租成为可能。 由于修复电池具有很多不确定因素，为降低经营风险，同时保护客户的权益，电池出租业务可以根据客户的具体情况采用不同的政策： 出租方式：电池出租可采用定期制两种方式，承诺客户在确定的期限内有电池可用，遇到电池性能下降，续行里程不足时无条件更换电池。 出租时留下客户旧电池或收取一定押金 （建议：押金＝旧电池售价+修复价×80％）。 价格政策：出租价格取决于两个方面：客户每天平均行驶里程和相应新电池的市场价。 里程 容量10～12Ah14～17Ah＞17Ah≤20km20～30km＞30km 质量保证：定期制不保证单组电池的使用期限，保证在约定期限内续行里程不足时更换电池；每天平均骑行里程超过30km的（3块电池）建议更换新电池，不办理出租业务。有特殊要求的另行商定，并在出租单上注明。 电池经营 客户到来要先询问，主要包括：职业，家庭住址，工作地点，生活习惯，据此确定平均续行里程，办理租赁业务时填写表单，内容应包括个人情况和所租电池参数。 初步挑选合格的电池要全部编号，纪录电池的使用期限（根据出厂批号）、初始容量、开路端电压、负载电压、修复后容量、开路端电压、负载电压。 为延长电池寿命，应要求客户定期回店更换电池，并对替换下的电池进行检查保养。 建立客户档案，及时提醒顾客进行保养维修。 为提高顾客忠诚度，吸引更多顾客进店，及时推出年卡和贵宾卡，对持卡顾客在租金或维修费方面给予一定优惠，或提供增值服务，如租赁卡修车打折，贵宾卡修理、租赁全程打折等等。定期搞促销活动。 要有正式统一的单据，建议使用POS机管理。 7、 出租电池业务的操作规定： a.用于出租的电池容量必须达到新电池容量80％以上方可出租； b.出租的电池要求会员定期回店更换或修复； c.连锁店出租的电池，在出租期间，电池的容量低于承诺容量的85％，可随时更换。 电池经营 蓄电池的基本概念 蓄电池是一种化学电源，靠其内部的化学反应来储存电能或向用电设备供电。定义：能将所获得的电能以化学能的形式贮存并将化学能转变为电能的一种化学装置。 单体蓄电池：由电极和电解质组成，构成蓄电池组的基本单元。 免维护蓄电池：在规定的运行条件下，使用期间不需要维护的一种蓄电池。 铅酸蓄电池的结构 铅蓄电池一般由3个或6个单格电池串联而成，结构如图所示： 1－负极柱 2－加液孔盖 3－正极柱