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现代企业商务礼仪培训教程 高级企业培训师 国家人力资源管理师 刘曙光 序 言 现代商务礼仪对于任何想要参与市场竞争的企业，都是其员工的基本职业修养，懂得商务礼仪，是迈进职业生涯的第一课，是企业内训的第一篇。 仪容仪表 整体 自然大方得体，符合工作需要及安全规则，精神奕奕，充满活力，整齐清洁。 仪容仪表 头发 头发要经常梳洗，保持整齐清洁、自然色泽，切勿标新立异。 发型 前发不过眉，侧发不盖耳，后发不触后衣领，无烫发。 女员工发长不过肩，如留长发须束起或使用发髻。 面 容 男性：脸、颈及耳朵绝对干净，每日剃刮胡须。 女性：脸、颈及耳朵绝对干净，上班要化淡妆，但不得浓妆艳抹和在办公室内化妆 身 体 注意个人卫生，身体、面部、手部保持清洁。勤洗澡，无体味。上班前不吃异味食物，保持口腔清洁，上班时不在工作场所内吸烟，不饮酒，以免散发烟味或酒气。 饰 物 领带平整、端正，长度一定要盖过皮带扣。领带夹夹在衬衣自上而下第四个扣子处。注意各部细