江苏集团公司店的长手册.docVIP

目 录 第一章 公司简介 ..................................................( 2 ) 第二章 店长角色...................................................( 3 ) 第三章 店长立场.................................................. ( 6 ) 第四章 店长日常工作.............................................( 12 ) 第五章 店铺管理..................................................( 18 ) 第六章 团队建设..................................................( 24 ) 第七章 迎接新同事要点..........................................( 29 ) 第八章 营业员上岗培训............. ............................( 34 ) 第九章 顾客心理分析.............................................( 41 ) 第十章 顾客型态心理分析与