2第1章管理与管理者.pptVIP

第一章 管理与管理者 第一节 管理概述 第二节 管理者及管理技能 本章学习目的 学完本章后，你应当能够： 掌握管理概念； 理解管理的性质； 理解管理者的职责和管理技能； 理解管理的职能 第一节 管理概述 管理的含义 管理的科学性与艺术性 一、管理、企业管理的含义 1.管理的含义 组织——由或两个或两个以上的个人，为了实现共同的目标而组合成的有机整体。 组织有独特的使命和目标 学校 企业 医院 强调管理功能：管理就是计划、组织、指挥、协调和控制的过程。 管理的含义 现代管理的含义： （1）管理是一种有目的的活动 管理的目的是为了目标的实现； 管理本质是什么？ 管理的本质 观点：管理是人们为了有效地实现目标而采用的手段 （2）管理是一个过程 由计划、组织、领导、控制一系列相互关联、连续进行的工作活动构成； 四大职能： 计划——确定组织目标以及实现该目标的方法（干什么） 组织——对组织结构进行安排和设计以实现组织目标（谁干） 领导——指挥他人的工作活动（让下属干好点） 控制——监督、比较以及对工作执行过程进行纠偏（检查是否按计划做） （3）管理工作要有效 有效地把投入的资源转化为向外产出的成果； 如何评价管理工作有效？ 评价管理有效性的标准： 效率——是指投入与产出的比值。 效果——达成的预期目标。 评价