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企业文化 企业文化 一、什么是企业的文化 1、文化： 广义：人类社会在历史发展过程中创造的物质财富和精神财富的总和 狭义：指人类创造的精神财富如：文化、艺术、教育、科技 企业文化 2、企业文化： 企业在长期的经营活动中形成的价值观、行 为规范、群体意识、传统习惯和作风，吸收创 造的物质财富和文化精华的总和 1）价值观：对客观事物好坏标准的基本看法，办 企业的目的、宗旨、信奉，“义”与“利” 的结合 2）经营思想：经营过程中形成的基本指导思想、 经营观念，如：市场营销观念、开 拓创新观念、竟争观念、信息和时 效观念， 企业文化 3、行为规范：员工手册、公司的人事制度、奖罚制度 4、群体意识：由高阶主管的哲学思想发展出之后，同时 又被组织成员所接受形成的共同看法、相 当于企业的精神 5、传统的习惯和作风：非制度性的东西，与社会公德似， 习以为常的东西，比如：职业道 德、文明礼貌，企业文化是企业的 协作意愿、共同目标、交流准则 企业文化 协作意愿：个人认为在组织付出是值得的 共同目标：超越个人利益的共同追求和整体利益 交流准则：哪些得到公允和鼓励，哪些会被压抑和 反对 是企业的特征、特色、特点，一种抽象哲学的东西 A、内隐文化、观念文化：价值观、经营思想、传 统作风、企业精神 B、半隐型文化：渗透在企业生产和经营活动中的 东西， 组织制度和文化，行为规范 C、明显文化：企业产品、设施 企业文化 三、影响企业文化的因素 1、民族文化：中华民族文化的特征：语言、外表、种族、 着装、发展历史、筷子、京剧、乐器、音乐 2、地域文化： A、台湾地域文化 B、四川地域文化 C、杭州地域文化 3、董事长等高层主管的个人习惯和价值观，企图心 4、企业的经营状况和目标 5、组织的形式和工作环境 6、产品的特性和行业不同 顶新企业文化 五、（顶新）企业文化的内容 1、标志：康师傅形象 “小超人” 顶新企业文化 4、企业的市场占有率： 43%左右 品牌效应：第一品牌、自创的品牌，引导中国人吃方 便面习惯，带动上下游相关产品，带动地方繁荣，培养 一流职工，提升管理技能 5、价值观：成长,是工作最大的收获 6、经营思想： 诚信、务实、创新 回馈社会、永续经营，品质至上、诚信务实、顾客满意 取之社会 用之于企业 用之于社会 顶新企业文化 7、企业的使命：培育一流人才、创造一流产品、成 就一流企业 8、企业的远景：中国的面王、世界的面王， 亚洲最大的食品流通与餐饮连锁集团 9、公司的制度：员工手册、管理手册、操作手册、 ISO9000文件、R3文件、公告、通知 顶新企业文化 七、杭州顶益公司的简介 1、规模：杭州下沙经济开发区10号路， 占地面积20万平方米，投资总额10亿人民币 产值16亿人民币左右、利润、4亿 生产部门、1800多人，整个公司有2400多人， 1994年破土动工，1995年11月投产，现有240 多个品种， 顶新企业文化 公司拥有25条面线：20条袋面线、4条碗面线，1条挂面线 35台粉包机、24台菜包机、54台酱包机、2台油包机，月产酱包1亿5千万包，生产菜包2亿3千万包， 1台押出机、2台成型机、4台彩印机、1台PE机 月生产PSP碗2千5百万只，PE碗350万个 顶新企业文化 2、营辖范围：浙江、江苏、安徽、上海、福建 有19个营业所； 有苏南、苏北、安徽、上海、福建、浙南、 浙北7个营业部