智圣教育集团国游学项目福建地区运营方案.docVIP

智圣教育集团２０１２年国际游学项目 福建市场运营方案 一、拟定此方案的目的：确定项目运营思路和方法，明确目标和计划，为项目福建区市场运营和项目后续开拓打好基础，同时也为其他地区运营提供参考。 二、我对市场的分析 我们的目标客群分析： ※　个体类目标群体： 即将出国留学人员；如：大学、中学、小学在校学生，年龄在８岁－２３岁之间。其中有正在备考雅思、托福的或已经考过雅思、托福的学生，他们的是确定要出国的。 即将出国留学学生的家长，年龄在３０岁－５０岁之间。 想要出国考察的人，一般为企业老板、高管，年龄在３０岁－６０岁之间。 还有部分想出国工作的人，如：对外汉语老师等。 ※　机构类目标群体： （１）大学、中学、小学等学校，想提升学校自身的经营水平；游学可以成为学校给老师的福利或奖励。 （２）企业想通过游学的方式提高高管人员的经营管理水平；企业主要寻求海外投资发展机会。游学也可以是老板给高管团队的福利或奖励。 基于目标客群的分析，对营销渠道做如下选择： （１）大学、中学、小学等学校； （２）出国语言培训机构，特别是雅思、托福机构（自身有开展游学项目的除外）； （３）留学机构（自身有开展游学项目的除外）； （４）企业培训机构。 （５）涉外金融机构。 三、建立渠道的方式： １、与大学、中学、小学等学校合作开营，抓住校长、年级（班）主任、外语老师等关键人物，进行利益分成激励。依托学校或班级，面向学生和家长做专题说明会，可实行团购报名的优惠政策促成现场报名。 ２、对于自身有开展或想要开展游学项目的外语培训机构，我方可提出承包该机构游学项目的运营，对方可在不投入财力和过多人力，不增加成本的情况下，只需共享现有生源就可以坐享游学项目利益分成。 ３、留学机构与我方合作，通过开展游学项目将未签约那部分生源集中转化为签约客户。即提高了自身盈收，又可以零投入坐享利益分成；咨询转化方式：专题说明会+团购报名。 ４、培训机构与多方合作，可以零投入、零风险开辟全新收入源。我方也可以通过合作，将服务范围扩大到企业家群体（商务游学）。 ５、联合涉外金融机构共同做推广活动，可以降低我方的运营成本。 ６、补充说明：可以将合作机构，特别是出国口语培训机构的试听课程（或短期体验课程）作为我方服务的超级赠品，提高我方服务的附加值；渠道合作的要义，在于整合资源，开源节流，使收益最大化。 四、重中之重――要打造差异化、权威性“智圣”品牌形象 经过对目标客群选择游学机构的关键决定因素分析，以及游学项目行业竞争态势分析，建议智圣教育当前应整合自身合作院校资源优势和主营游学项目的专业专注优势，树立差异化、权威性形象。如果用语言来表达这种感觉，可以是这样一些定位口号： 智圣――国内外近５０００所院校（大中小学）战略合作游学机构 智圣――国家教育部权威认证游学机构 智圣――中国教育报评选“学生和家长最信赖的游学机构 智圣――国内首个顶尖级（ＳＨＡＲＰ）专业游学机构 顶尖级（ＳＨＡＲＰ）释义： 安全（Ｓ）－Ｓafety；收获（Ｈ）－Harvest；权威（Ａ）－Authority；口碑（Ｒ）－Reputation；专业（Ｐ）－Professional 智圣――引领游学服务业“智圣”标准、国内外近５０００所院校信赖，才真正值得信赖等。 备注：以上某些用词可以再推敲确定。 无论通过哪种形式宣传，均一贯应用这些定位口号，长期不断地塑造这一差异化、权威化的品牌形象，无异于给了目标生源一个“游学非选智圣不可”的理由，让“智圣”品牌形象在与同业竞争中能够与众不同，脱颖而出，快速做强做大。 五、基于上述差异化、权威化策略的跨区域发展模式 分布在国内外各地的院校，无异是我们跨区域扩张不可多得的基地网点，可以依托这些“网点”及院校教师资源，构建特许连锁经营模式或代理招生模式，进行低成本跨区域扩张。届时，我们联合各省会城市、直辖市院校设置招生网点，将游学项目打造成一个适合不同层次教育工作者的“在岗创业机会”（想要增加额外收入的教师大有人在，代理我项目无需任何资金投入、无任何风险）。 此模式待日后细化完善。 六、我们的服务： １、智圣教育是国内首个将策划理念引入游学服务的机构，由我方权威专家提供专业超值的生涯规划、留学规划、游学策划及咨询、出国培训（安全、礼仪等）、出国语言能力测试、外语培训机构经纪、海外寄宿家庭经纪、世界名校名师名景指南等服务。 量身定制的专业服务，满足不同层次游学者的需求。 我们的服务伴随客户的成长发展之路，贯穿着从小学至大学，再至在职工作时期的每个重要成长时期。 对客户服务的零风险承诺，面议。 七、关于项目运营的几个关键词 项目的业务流程： ←←←←←←←←←←←←←←←老学员转介绍 ↓ ↑ 各渠道收集准学