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不要用臆测看待铁路 有网友反映称“在重庆北至福州的一列火车上，一名小伙子因拒绝与孕妇换铺位引发冲突被拘留”。对此，重庆铁路公安处官方微博发布声明称，其管辖范围内没接到过相关案件。 重庆铁警称，经调查，重庆北至福州的K1270次列车，不是由重庆铁路公安处乘警值乘，该次列车始发站重庆北站，以及该次列车所途经的由重庆铁路公安处管辖的广安站、渠县站、达州站、万州站等4个车站派出所，均未接到Kl270次列车移交并被重铁警方拘留的一名叫“吴弘钦”的青年。 列车是一个小社会，各色人等都有，素质参差不齐，发生点矛盾纠纷在所难免，有的还挺激烈，造成旅途不必要的烦恼。这就需要人们进一步提高素质，关心弱者，发扬我中华民族的传统美德和新时期的社会公德，在法制的基础上用美德和崇高的人品去化解旅途中产生的冲突，变干戈为玉帛，在旅途中互相帮助，互相体谅，渡过一个愉快的旅程。 像上述列车上产生的纠纷本就不应该发生，列车下铺毕竟有限，不可能每个人都能买到卧铺票，孕妇也不例外，如果在购票时票库尚有下铺余票，并向售票员声明，铁路方面会体谅一个孕妇的难处，并优先提供下铺的。但如果下铺售完了，那么在旅途中也不是不可以与他人协商，前提是要通过列车乘务员换票，否则就可能造成乘务员工作差错或旅客的不愉快。虽然孕妇是铁路重点照顾的旅客，但即使是列车乘务员也不可以强行要求某人换票，只能通过协商沟通的方法解决，因为那是法律赋予他的权力。 有网友妄加揣测，认为不同意换票的小伙子因不肯换票且与孕妇发生纠纷而被拘，重庆铁路警方已发表声明并没有这回事。在法制建设压力如此大、呼声如此强烈的现在，我们应该相信重庆铁路警方，何况在互联网这么发达的现在，如果小伙子被拘的事也是隐瞒不了的。网友的臆测代表不了事实，网友更不能以讹传讹，扩大事实，那也是与法制建设相违背的！ 还有人说孕妇有铁路方面的背景，通俗点说就是铁路上有人，所以发生矛盾小伙子才被拘，这更是没有事实依据的无稽之谈。我们无论什么人讲话都必须要有事实根据，即使是在网上，否则就是传布谣言，是要负法律责任的。 铁路方面现在的服务意识和服务质量较过去均有了很大的提高，不要说跟铁路有点关系的人会受到铁路特殊照应，就是铁路职工与旅客发生矛盾纠纷，受到旅客的投诉，不管职工有没有理都会受到铁路管理部门的严肃处理。 因此，我们要以新的眼光去看待铁路，新的眼光去发现铁路服务上的新变化，不能再用老眼光看待铁路，更不能不顾事实，用臆测的方式去看待铁路。 1