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高清及一户多机iTV装维指导书 （暂行稿） 中国电信股份有限公司江苏操作维护中心2012年4月 目 录 一、高清电视的概念 3 1.1 高清电视格式 3 1.2 高清电视的辨别 3 1.3 收看高清电视的必备条件 4 二、高清及一户多机iTV放装条件 4 2.1 接入带宽条件 4 2.2 接入局端设备条件 5 2.3 接入终端条件 5 2.4高清及一户多机室内布线方案 5 三、高清及一户多机iTV业务开通方案 7 四、高清电视连线与设置 7 4.1色差线连接方式 7 4.2 HDMI线连接方式 9 4.3 视频输出制式设置 10 五、高清机顶盒各选项组合感知测试效果 11 六、常见故障处理 12 6.1 视频输出制式输错造成的黑屏 12 6.2 电视机只有图像没有声音 13 6.3 高清视频卡顿 13 6.4 高清节目与标清节目清晰度相当 13 6.5 FTTH用户ITV播放时点播正常，直播时定时（三分钟）断线 13 6.6 FTTH用户ITV播放时直播黑屏，点播正常 14 6.7 用户加装iTV或更换机顶盒后报9116错 15 6.8 用户使用自购HDMI线观看iTV无声音 15 为支撑高清及一户多机业务发展，省操作维护中心在编写本指导书期间，得到常州、扬州、南通、盐城等分公司的大力支持，特此感谢。 一、高清电视的概念 1.1 高清电视格式 高清电视，就是指支持1080i、720P和1080P的电视标准。现在的大屏幕液晶电视机，一般都支持1080i和720P，而一些俗称的“全高清”（Full HD），则是指支持1080P输出的电视机。目前的高清电视数字信号，最高支持720P。 D4为 720p格式，是标准数字电视显示模式，750条垂直扫描线，720条可见垂直扫描线，16：9，分辨率为1280×720，逐行/60Hz，行频为45KHz。 D5为1080p格式，是标准数字电视显示模式，1125条垂直扫描线，1080条可见垂直扫描线，16：9，分辨率为1920×1080逐行扫描，专业格式。 1.2 高清电视的辨别 1.2.1 认证标志 数字高清（HDTV或HDTV－ready）已经成为全球数字高清彩电的统一标志。因此，消费者通过目测电视机外观上有无“HDTV－ready”或“1080－ready”字样，来初步判断该电视是否是数字高清电视 同时2007年中国出台了相应的高清认证标志，主要有CQC、CSEI两种。 1.2.2 接口 从外观上看，高清电视须具备HDMI插槽，如图所示。 具体的电视机接口介绍详见附件。 高清机顶盒型号介绍（产品说明书附件） 1.3 收看高清电视的必备条件 高清电视=高清节目源+高清机顶盒+高清电视机 二、高清及一户多机iTV放装条件 2.1 接入带宽条件 高清iTV节目源码流为8Mbps（净负荷），实际突发流量更高。iTV业务实际至少需要提供10M的接入带宽；还需要考虑叠加宽带上网业务的带宽。以下是各种接入方式的对比： 　 接入方式 稳定的最大接入带宽能力 线路条件 首选 FTTH 100M 光功率在设备正常工作范围内（1490波长 收光-23db以内） FTTB 100M 五类线长度不超过100M 其他 ADSL(含FTTN) 16M 全程长度在350米以内，线路质量好 LAN小区（LAN不支持双PVC绑定，不建议开通高清） 100M 全程长度不超过100M,接头少。 建议FTTB、FTTN、DSL作为FTTH发展初期过程中的有效补充，已建小区线路质量较好、距离较短（五类线不超过100米，双绞线不超过350米并且线路噪声容限数值不低于8）、较新的状况下，可以采用上述接入手段解决FTTH建设资源紧缺情况满足业务发展需要。 为保障同址多机业务放装，前期会同南京、苏州分公司测试，结果显示两路标清iTV的上行带宽须达到768k以上；单路高清和标清iTV下行带宽须不低于9.1Mbps和2.5Mbps 。如用户使用多iTV和上网业务，可根据上述带宽要求进行叠加，具体的业务场景测试结果将在测试结束后更新。 2.2 接入局端设备条件 BSS内标注可放装iTV的EPON设备和主流DSLAM;老的LAN小区，仅千兆上行的出口交换机可提供用户的接入。 2.3 接入终端条件 根据不同的接入方式分别提供EPON、ADSL和LAN上行E8-B或E8-C终端；通过ITMS配置成双PVC或双VLAN工作模式，部署QoS参数；通过iTV业务管理平台修改用户账号的终端数量限制（默认为1）。 2.4高清及一户多机室内布线方案 2.4.1 室内布线现状 对于用户室内布线，当前全省iTV放装主要采用以明线为主、无线或EOC为辅的解决方案。 明线布放：存在