2009年11月营销师三级试题选择题.docVIP

2009年11月营销师三级试题选择题 26.总体来看性格开朗，容易相处，内心防线较弱，对陌生人的戒备心理不如内向型顾客强，他们在面对销售人员时容易被说服，不令销售人员难堪，这类顾客属于（ ）。 A.内向型 B.随和型 C.刚强型 D.神经质型 27. （ ）是选择分销商最关键的因素。 A.市场 B.声誉 C.中间商的历史经验 D.合作意愿 28. （ ）是指企业在市场开发初期，有意或无意地选中了流通性较强的市场中的经销商，使其产品流向非重要经营区域或空白市场的现象。 A.自然性窜货 B.恶性窜货 C.良性窜货 D.跨区域性窜货 29. 在市场营销学中，一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成了（ ）。 A.客户群 B.市场 C.客户 D.目标市场 30.（ ）是销售人员向顾客提供顾客提供几种可供选择的购买方案来促成交易的策略。 A.请求交易法 B.局部交易法 C.假定交易法 D.选择交易法 31.（ ）在注意与对方人际关系的同时，建议和要求谈判双方尊重对方的基本需求，寻求双方利益上的共同点，积极设想各种使双方都有所获的方案。 A.价值型谈判 B.软性谈判 C.价格型谈判 D.硬型谈判 32.在国际商务活动中，参与人员的素质欠佳往往会给谈判造成不必要的损失。人们把造成这种损失的可能称作（ ）。 A.技术