《平衡计分卡与绩效管理》第二章2.4变革前期调查.docVIP

《平衡计分卡与绩效管理》第二章2.4变革前期调查 在正式开始平衡计分卡与绩效管理系统建设之前，我们建议你最好和你推进小组在你公司内部组织一次大面积的前期调查活动，它能够为你们在后期的宣传与方案的设计提供很好的帮助，组织这次调查活动主要是为了澄清以下四个方面的问题： 1. 了解你公司全体员工对战略的认识与认同的程度 由于平衡计分卡与绩效管理是落实公司战略的重要方法，因此你和你推进小组在以后的设计过程中必然会与你公司各个管理层级的员工进行战略沟通。事先掌握他们对公司战略认识与认同的程度的意义在于：有助于你事先决定要作好哪些战略宣传的准备工作；同时还有助于你正确地估计在目标分解中要花费多大精力给你公司的各级经理和员工来解释战略。 2. 了解你公司全体员工对战略绩效管理的认识与认同程度 平衡计分卡与绩效管理实施成败的一个重要影响因素是：你公司各级主管与员工对它认识与认同程度。如果你公司全体员工不理解平衡计分卡与绩效管理的作用，甚至对其产生排斥与反感，那么平衡计分卡与绩效管理实施的效果会怎么样，我们会不得而知；其次如果你公司员工特别是各级主管不没有掌握必要的平衡计分卡与绩效管理操作知识，那么会使得你们在后期的实施中推进的难度加大。因此在前期调查中，了解你公司全体员工对平衡计分卡与绩效管理的认识与认同程度，可以促使你提前作好准备，避免上述问题的出现。 3. 掌握你公司目前战略管理与绩效管理实施