微型机系统故障分析与实用维修大作业.doc

微型机系统故障分析与实用维修大作业 一、你认为在检查和分析微机故障时，应按照哪几个步骤进行？ 答：计算机不同于其他的家用电器，它不是按照事先设计固化在机器里的程序完成简单的任务，而是要 通过它的计算处理，来完成人们输入的程序，并执行相应的任务。所以在检查和分析微机的故障时， 首先要在能够进行人机正常对话的前提下，检查是否由于所用软件的原因引起机器发生软故障。比 如软件使用需要机器的哪些支持；自己使用软件的方法是否正确，使用硬件时是否需要设置一下配 置的软件（比如网卡）。另外需要特别注意的是，一些计算机不法分子，利用盗版软件和网络传播自 已编写的病毒。使用户的计算机发生许多不正常的现象，让用户误以为是硬件或软件发生了问题， 使大家在排查微机问题时，浪费许多精力和时间，因此，我认为在检查问题时，用正版杀毒软件为 微机杀毒也是一个重要步骤。如果通过以上方法不能排查故障问题或根本不能进行正常的人机交流 时，我们应查看硬件。首先不要急于查看机器，应先检查目前市电是否能为微机提供正常工作的条 件，接着应检查微机与市电的连接有无问题，然后查看是否由于外设原因（如显示器的损坏）使微 机无法正常工作。然后可以用自己的听觉和嗅觉及触觉来初步查找微机的问题，比如一些主板上元 器件的损坏可以产生难闻的气味或者产生较高的温度。又比如电源损坏时风扇的异常声音等等。如 果一些问题不能根据声音或气味发现，便可以根据具体问题作出最直接诊断，比如彩显无显示可以 怀疑是否是彩卡出了问题，CMOS设置后未存入BIOS可怀疑是否是主板电池用尽等等，如果有条件的 话，还可以将有问题的机器的配件（如显卡，网卡）一样样更换，以找到发生问题的配件。如果经 过上述方法仍无法找到问题，只能将机器送到专业的维修点进行检查。综合起来，检查和分析微机 的步骤可以这样进行：1．“先软后硬”2．硬件故障宜先查外设后查主机3．先电源后负载4．先一般 后特殊5．先公用后专用6．先简单后复杂。 二．你认为对BIOS的参数设置能解决哪几类故障，你在实际工作遇到 的哪些故障是通过改变BIOS参数排除故障的？ 答：我认为能解决由于BIOS参数设置不当致使硬件不能发挥正常性能，以及由于设置不当引起一些软件 不能正常使用二类故障。我在实际工作中也碰见过几回实例： 1．我曾碰见一块富扬FYI－VIA VP3主板，在刚使用时能正常工作。但在一次操作员使用CMOS中的 LOAD SETUP（恢复出厂值）时便发现DOS启动时在装载EMM386．EXE时死机，只要不装载此命 令，在启动时便不死机。经杀毒软件检查后未发现有病毒，据此基本上可以确定是由于CMOS中 参数设置不正确造成的。在CMOS中我检查了几个关于内存的参数，没发现有何问题，况且一般 的出厂设置就是为了让用户能正常使用计算机。后了解到，此主板是从电子市场上购得，因此不 能排除此主板的假冒性。而一块主板上做假利润比较大且与EMM386．EXE有关并能在CMOS中设 置的非高速缓存无疑。在CMOS中将CACHE关闭后，故障排除。 2．我单位建有小型局域网，用NOVELL公司的NETWARE作为网络操作系统。有几台机器装有WIN98， 并能进行DOS6．22和WIN98的双启动。网卡为AE2000无跳线。一次，我在一台有盘工作站上安 装WIN98。在安装中，系统提示网卡IRQ有冲突，经改动后，在安装完成后，WIN98能够与其他 机器共享资源，但在启动后进入DOS6．22便不能进入网络。因为在WIN98中能正常使用网卡， 故排除了网卡损坏的疑问。后怀疑是网卡的驱动程序出了问题，但重新安装后仍无法进入网络， 后怀疑是在安装WIN98时，改变了CMOS中的一些参数，导致即插即用的网卡无法在DOS中使用， 用CMOS中LOAD SETUP功能后，在DOS中果然能够进入网络。 3．其他还有一些常见问题：诸如开机后想用A 驱启动机器，但却无法用A 驱启动，原来是CMOS中 开机引导顺序为“C，A”,而不是“A，C”；又比如新买了一个硬盘接上机器无法使用，原来是因为 机器上的第一IDE接口的选择模式不是AUTO等等。 三．故障现象 有一台PENTIUM 233微机，某天一开机时，机器就不能正常启动，反复开 关几次后，再也不能启动，你认为可能是什么故障？ 答：根据我在实际工作中的经验，我认为有几种可能的故障： 1．在CIH病毒产生后，如果是在26日发生此情况，应怀疑是此病毒作怪。 2．其次应怀疑是电源问题，不光要在市电正常的情况下检查机箱内的电源，还要检查外面的附属设