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【老HR空中课堂】4月14日分享记录 主持人：班长-李志岗(274981012)?如何面对公司的闲人及外行班委用：宋体+黑色+加粗+13号同学用：宋体+黑色+12号发言人：宋体+紫色+加粗+13号好的现在16个同学你学到什么？如何应用在工作中？有那些需要补充？或者你还不明白的？大家现在来分享第一个问题文章中学到什么我先谈吧HR是管理企业的人力资源，所以很多工作都和人打交道的，而HR哥从自己的经验中和我们分享了他对企业中和特殊群体交流和沟通的经验。HR不是神，要利用好那些人。就像HR哥所说的，利用好了，我们才能更好地办事，解决问题，这就是左右逢源宁夏-马学春?是的，HR哥讲过做人事的要有胸怀，而与这些闲人外行打交道的能力也是我们胸怀的体现。并且能够跟自己不喜欢的人打交道更是一种沟通能力的体现变不利为有利杭州刘颖(362791773)我学的东西很杂，不系统，我不是人事出生，也没有专业的人带我，到现在，学到的除了五险一金方面的操作，还有简单的招聘，关于劳动合同等方面的内容其他的内容都不系统企业中有闲人和外行，就是本篇的主题。如何更好的管理好他们，HR哥给了我们好的方法。烟台-于晶晶(519359622)?做好人力资源就是要协调领导和员工的种种问题，最重要的是如何更好的沟通，对不同的人要有不同的应对方法，要善于运用每种人的特点来应付，就是对症下药。简直就是攻心计于晶晶，攻心计？HR哥文章中利用他们来办事，这有什么不同吗烟台-于晶晶(519359622)?首先要看清他们才行啊于晶晶，HR哥文章中说，那些人都是和老板有关系的，是不是要利用他们管理好老板呢我知道有篇文章是《如何管理好你的上司》北京-孟海燕(476241169)?21:14:38在工作中，不仅要专业的人力资源知识，还要内方外圆处事方式上海-杨丽芹(116782266)?21:14:59?闲人和外行都是需要通过沟通才能把不利于自己的因素转化为有利条件。广州-彭志威这个公司闲人与外行，看上面说的好像挺容易的，但是真正的沟通起来感觉还是蛮困难的尤其是那些闲人与外行还到了一定的级别，那就只有HR经理级的与之沟通才会比较顺畅一点，级别低了的话，大部分人都不会甩你的，呵呵职位上的级别是沟通的前提吗？苏州?王建梅(605642038)?我觉得级别上的有一定的影响的天津-李鑫(466935447)当然是广州-彭志威不是前提，但是是很必要的一个条件尤其是在一些等级制度比较森严的，日资，韩资企业里头，级别有差异，沟通起来还是蛮困难的，没办法，企业文化，现在我们想学习的是怎么找到一些行之有效的方法经行沟通珠海-张志超(408761410)?不是同级别的真的很难沟通，特别是一些观念陈旧的就够成都-邹成菊(498335497)我认为不一定处理与上级的关系很多时候也可以通过工作之余的沟通工作之余成一片那现在很多同学也不是总监、经理啊怎么和那些人沟通呢？烟台-于晶晶(519359622)?不同级别间的沟通可能受级别压力的影响，低级别对高级别的顺从，或高级别对低级别的压力吧天津-赵强 HR哥写的这篇文章我是深有体会，我现在也是在综合管理部，行政和人事都在一起，所实话真的很累心，即使管理者又是服务者，二个角色都需要演绎好，不太容易。而且家族企业内部的“第一种人”比较多。我在工作中基本上会尊重“第一种人”，一般涉及到利益冲突的地方，会以公司利益为突破口，“第一种人”也可以理解了。苏州-张慧(466911743)?管理公司的闲人与外行，首先要对他们有足够的尊重，晓之以理动之以情，多与他们沟通，以自己的行来去感化他们，至影响他们的行为，通过这些人可以让老板感知HR的能力。成都-邹成菊(498335497)赞同慧宁夏-马学春? “我要管理他，先要能包容他，我认为公司每一个人都是我管理与教育的对象，针对我的人，就是我要努力去教育与感化的人”遇到过，一个元老，觉得有点白眼狼，呵呵你的意思是？那个元老不好教育？宁夏-马学春?教育谈不上，平时的沟通挺好，工作上都没有问题，有时候在开会的时候她就会故意找茬挖坑因为我也是空降兵成都-邹成菊(498335497)?说服别人的前提是要先尊重对方?同意，能管理好公司种种类型的人，我们HR的能力就能展现在老板的面前，这是我们能力的体现。烟台-于晶晶(519359622)这叫先礼后兵吧会故意找茬挖坑？比如说有那些？宁夏-马学春?我们给她招出纳，前后有五十个人了，也看上过几个，就是不决定，后来人家等不住，找到工作了，她想起来让人过来了，在会上说我们招不来人，连个出纳都招不来干什么招聘天津-赵强?做招聘的都会有这种“待遇的”宁夏-马学春