质量成熟度评价标准.docVIP

质量成熟度（QMM）评价标准 一、质量成熟度分级： 四个主级别 品质检验级（QI） 品质管制级（QC） 品质保证级（QA） 品质卓越级（QM） 四个辅助级别 准QI级 准QC级 准QA级 准QM级 二、质量成熟度每个等级由低到高分配1~8的等级分： 准QI级 QI级 准QC级 QC级 准QA级 QA级 准QM级 QM级 1分 2分 3分 4分 5分 6分 7分 8分 三、质量成熟度评分从1到5分为五个级别，可以评0.5分： 差 不明显 一般 好 显著 1分 2分 3分 4分 5分 四、五个级别分的含义（从系统要求、执行情况、成果三个方面阐述）：每一个条款的评价要从系统要求、执行情况、成果从三个维度进行考虑；对于单一性的问题如“有没有”这类的问题从一个维度进行考虑就可以。 级别 评分 系统要求（说） 执行情况（做） 成果（做的结果） 差 1 1）无系统/程序要求，或系统/程序初步开始确定； 2）管理阶层开始具有管理需要的认识。 1）没执行，或零碎的执行； 2）在个别业务区域内展开。 1）无成果，或零星的成果；有个别证据； 2）未实现或部分实现系统要求/质量目标。 不明显 2 1）系统/程序已确定； 2）管理阶层给予广泛但不完全的支持。 1）经常出现未按要求执行的情况； 2）在某些主要的业务区域内展开。 1）在展开的区域内有确定性的成果，但