F5深圳商业银行网上银行系统负载均衡方案及招标技术应答讲课.doc

F5 深圳商业银行网上银行系统 应用服务器 负载均衡解决方案 2006年5月19日 Steven Zheng F5 Presales consultant目 录 3 1.1 网上银行简介 3 1.2 网上银行系统潜在的问题 4 二 需求描述 5 2.1 应用服务器负载均衡 5 2.2 集成的应用优化需求 5 2.3 系统性能需求 5 2.4 系统安全性需求 6 2.5 系统可管理性需求 6 三 F5方案描述 7 3.1 F5方案总体设计及描述 7 3.2 F5解决方案的优点 8 3.2.1 F5的解决方案是唯一可以提供毫秒级切换的解决方案 8 3.2.2 F5的解决方案是唯一集成优化的负载均衡解决方案 9 3.2.3 F5的解决方案提供iRules可以对网银系统应用提供灵活的支持 14 3.2.4 F5 解决方案提供统一的中文管理软件，简化负载均衡设备的管理。 14 3.2.5 F5 是专业的应用交付解决方案的厂商，是行业的领导者。 16 3.2.6 F5 提供全面高质量的技术支持 17 四、F5产品性能指标 18 4.1 BIGIP LTM 1500 18 五、F5 BIGIP1500招标技术应答 19 六、附录：F5 完美解决网上银行系统常见问题的方法 22 一 项目背景 1.1 网上银行简介 电子商务的发展，为银行提供了新的服务领域和方式，国际著名大银行随 WTO 的进入，都为即将纳入世界金融体系的中国银行业带来新的机遇和挑战，银行服务要满足电子商务的要求并提供相应的支持，服务的内容和方式必须进行相应的调整和更新，以满足在互联网技术飞速发展的今天，客户不受时间，地点的限制，随时交互的进行金融活动的需要，网上银行是一个必然的趋势和选择。 网上银行支持的银行业务主要有三大类： 1. 广告，宣传资料及公共信息的发布，如银行的业务种类，处理流程，网点介绍，最新通知，年报，金融信息，操作指南等。 2. 支持个人客户和企业客户在银行各类帐户信息的查询，及时反映客户的财务状况。 3. 实现个人客户和企业客户的理财交易，包括转账，信贷，股票买卖，在线支付 B2B，B2C 等。 以某国有专业银行为例，其网上银行业务包括： 个人网上业务，快速，方便，并且安全控制个人的财务状况. 浏览，核查账务平衡和转移状况 不同帐号间的转帐 接收和支付帐单 下载转帐信息到自己的账务管理系统 方便的自我服务特色，领取支票，财务状况复印件及停止帐号等服务 通过安全的在线邮件系统，咨询相关帐户信息 商务网上业务，24×7 完成与商业客户相沟通. 24 小时的互联网访问到相关帐户 提供附加现金管理功能，如多个安全级别，转帐，停付，贷款等 网上银行系统平台主要需求如下： 安全交易，由于网上银行涉及客户个人隐私和银行金融机密，因此网上银行的安 全性是系统建设的首要问题 支持传统业务及新业务发展，实现在线交易。 网上银行系统作为银行综合业务系统的前置业务系统，能够与综合业务系统方便集成，支持各种主机，数据库和通讯协议，可以和其它的前置业务系统共享主机业务服务器的交易处理 支持 7×24小时全天候服务，充分利用系统和设备的能力，为客户提供可靠，完善，便捷的服务。 安装，维护方便。 具备高性能，高扩展性和高可伸缩性。 1.2 网上银行系统潜在的问题 引起站点无法访问的原因主要有如下几种 ： 服务器故障－服务器出现硬件或操作系统故障而不能使用 ； 软件故障－尽管其它应用系统正常运行，但某个或某些应用系统挂起或停止响应 ； 内容故障－服务器和应用系统都在正常运行，但对请求的响应却是“404 Object Not Found”，或响应内容不正确; 流量过多－服务器的响应与负载量变化密切相关。在流量增 长的过程中，服务器将及时对请求作出响应，然而当流量到达一个极限点时，服务器就会停止对所有请求进行响应。这种现象在本质上很象二进位制－服务器或者工作或者罢工 。 不能访问网络－如果服务器和外界的连接中断，也就无法进行访问了。这可能是由路由器故障、路由器配置错误或是高速缓存故障而引起的。 访问速度缓慢－响应时间将影响客户的信心和心情，很明显，客户访问网站时等待的时间越长，它们就会越不耐烦，为防止现有客户或潜在客户弃您的网站而去，更糟糕的是转而访问竞争对手的网站，一定要避免网站的速度因突然出现的流量高峰而慢得像蜗牛一样。通讯拥塞，服务器过载，SSL的使用，防火墙等等均可造成访问速度减慢。 异地容灾问题－当一个中心发生故障时，如何自动转向其它可用站点，并在原中心恢复后，自动转回服务，而且自动同步内容。 安全问题－黑客攻击，产品本身安全性，系统的安全性，远程管理的安全性，防火墙异构，