家居建材网络销售培入门一 论坛的开发和利用.docVIP

家居建材网络销售培训入门一 论坛的开发和利用 第一部分 论坛的基本操作 什么是论坛 论坛全称为Bulletin Board System（电子公告板）或者Bulletin Board Service（公告板服务），是Internet上的一种电子信息服务系统。它提供一块公共电子白板，每个用户都可以在上面书写，可发布信息或提出看法。它是一种交互性强，内容丰富而及时的Internet电子信息服务系统，用户在BBS站点上可以获得各种信息服务、发布信息、进行讨论、聊天等等“论坛”一般就是大家口中常提的BBS。在网络以外的现实世界中，“论坛”是指一种高规格、有长期主办组织、多次召开的研讨会议。著名的论坛有：博鳌亚洲论坛，精英外贸论坛，中国—东盟自由贸易区论坛装修论坛主要是在网络上提供给设计师和业主交流探讨，学习互动的一个平台，当然业主也可以在论坛里提出自己对装修这块的疑问，从而通过专业设计师的解答来让业主满意的一个交流场所。 中国人气最旺的家居、装修门户。搜狐家居新闻、资讯流量和论坛发帖量居同行业之首，是消费者和业内人士最关注、人气最旺的家居门户，是汇聚国内外最新家居资讯的时尚新媒体。中国第一家装修大学，装修日记的发源地，装修集采的发源地，中国最火爆的装修论坛。 1 有效地整合客户资源，让产品销售更有针对性，有效性。 2 大大降低了促销成本，有效地增加利润，提高在同行业中竞争空间。 3 实现了联动消费，形成了一条有联动机制的消费链。 4 一动即全动，相互带动，互相帮助，实现共赢。 如何制定联盟策略？ 联盟成员之间要相互协调，根据当地市场状况，共同制定联盟销售策略和活动计划。合理分工进行统一的广告策略宣传，拉动客户需求。以一两个品牌为领导单位，主导和协调各项活动事宜，包括活动时间地址，活动流程确定，各项费用落实，广告物料准备等。活动的成功与否，取决于各个品牌的协同程度和前期推广的力度，客户源的积累是关键。 三、团购 什么是团购？ 网络团购,也称团体采购、B2T(Business To Team)，是继B2B、B2C、C2C后的又一电子商务模式。对于“网络团购”一词的定义,目前尚无一个被广泛接受的统一定义。网络团购是指一定数量的消费者通过互联网集合起来,与商家就消费合同进行谈判协商、成交履行的行为。 团购有哪些形式？ 依托团购网站平台，定期组织团购活动；组织商家联盟，联合其他商家一起运作组织团购；自己组织的团购活动。 团购的前期准备 ①召集品牌 1、召集品牌（组织者）最好为两个品牌，最好为当地人际资源、广告资源、组织能力等相对强势；依托网站团购的话，一般是网站都有固定的参与品牌。 2、参与团购的活动品类：瓷砖、地板、橱柜、吊顶、卫浴、木门、灯具、家具、油漆、窗帘等，商家联盟每个品牌为1家，8-10家品牌最好；团购网站不受此限制。 3、每个品牌最好为当地最强势品牌； 4、品牌之间要绝对团结。 ②活动方案的确定、沟通砍价方案 ③前期活动推广、广告投放方法与任务人员分配 ④会场、外场布置（活动当天专人负责） ⑤确定砍价顺序、广告物料制作 4、团购活动流程是怎样的？ ①确定活动时间、地点、参与商家和参与方式； ②前期推广，挖掘客户资源； ③活动方案的制定和沟通； ④广告物料准备、人员分工； ⑤网友签到领取资料； ⑥团购活动开始，商家逐一上台报价，主持人砍价； ⑦穿插抽奖、秒杀等活动活跃现场气氛。 ⑧意向客户签单、订单抽奖； ⑨订单客户回访跟踪 团购活动成功的保障是什么？ ① ①制定合理的促销方案并和砍价师、主持人沟通好，保证现场操作的效果。 ②多种手段并用，包括网络、论坛、QQ群、广告传单、条幅、多媒体、广播电视等进行推广，挖掘意向客户来参加活动，保障活动的人气。关键是自己品牌的意向客户的召集，人气是硬道理，有客户源才有效果。 ③前期的充分准备、合理的人员分工搭配、现场的准确运作，确保促销方案得以实施并达到最佳效果。 四、促成交易：追销、增销、转介绍 什么是增销？ 增销 是指通过提高购买产品的数量、质量、品质或产品组合的形式，以增加成交额，实现更大利润。在所有追销的手段中，增销是最简单、最自然、最高效的一种。1、增销2、减销3、跨销4、搭销5、捆销6、赠销7、锁销。如何从客户方面实现业绩倍增呢？ 实现业绩倍增的三个关键点是：客户量，客户购买量，客户购买次数！ 实现这些我们需要有：客户需求的产品，和诱人的营销方案！ 1，原有客户再次开发2，客群重新定位，找到最精准群体3，老客户转介绍4，自有资源从新开发5，整合相同属性行业6，同行合作7，上下流协同8，挖掘竞争敌手优秀员工9，提升业务员能力10，