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制度化管理缺点 篇一：制度化管理缺点 篇二：制度化管理缺点 杜 山 （山东省技术开发服务中心 山东【摘 术。 【关键词】制度化；人性化 管理的发展已经经过了一个世纪的历程 ， 在这漫长的过程中，管 理实践者和管理思想家们提出了种种方法和管理思想。 我们应当注意 的是，就像罗宾斯所说的那样，每一种理论都是关于同样的对象，区别 仅在于研究者的背景和兴趣不同。 一个形象的比喻是盲人摸象的经典 故事，他们对大象的理解都是取决于他们所处的角度 ，是相对片面的。 如果将他们中的任何一方的观点单独运动到管理实践中 ，我相信管理 实践必定是失败的。 尽管对管理理论有这么多种不同的划分 ，但基本上都是沿着两条 线路进行的：追求效 率 ，效 率 优 先 的 制 度 化 管 理 ；追 求 人 文 关 怀 ，奉 行 人本主义的人性化管理。 这两种不同的倾向也使得管理学的内容异常 丰富。 现在我们就从理论博弈和实践博弈两个角度对人性化管理与制 度化管理有一个全面的认识。 到了根源所在：人的社会型需求。 并据此提出了“社会人”假设。 后续的 学者继承和拓展了这一理论，并在相关的激励和领导行为研究等领域 走得更远。 马斯洛的需求层次理论是以人为本的价值观为核心 ，对人的动机 进行价值论分析。 他将人类的需要分为：生理需要、安全需要、归属和 爱的需要、自尊需要、自我实现需要五个部分。 此外，麦格雷戈的 X — Y 理 论 也 对 人 性 进 行 了 层 层 揭 示 和 多 面 的 展 示 。 20 世 纪 20 年 代 至 60 年代，行为科学理论经历人际关系学说、个体行为学说、组织行为学说 形成了完整的人本管理理论体系， 对人性有了更深刻更完整的认识。 这一阶段我们可以看出管理理论的侧重点是关注人性 ，强调组织的人 文关怀和如何满足员工的多样性的需要。 二战以来，现代科技迅猛发 展， 新技术革命的浪潮推动管理向技术 、 理性回归。 哈罗德·孔茨于 1961 和 1980 年 两 次 提 出 了 管 理 理 论 丛 林 的 概 念 ， 各 个 学 派 观 点 各 异，研究的切入点不同。 但不管是哪个学派仍基本上是在阐述如何解 决管理学的效率和效果问题，但我们可以看出的一个趋势是人们对于 人性认识的深入。250014）要】本文介绍了管理的发展概况，分析了制度化管理与人性化管理的优缺点，制度化与人性化的管理不是割裂的，而是刚柔并济的艺制度化管理 制度化管理理论思想的先河可以追溯到亚当·斯密。 亚当·斯密在 《国富论》中，主张 组 织 和 社 会 将 从 劳 动 分 工 中 获 得 经 济 利 益 ，即 将 工 作分解为狭窄的、重复性的任务。 他认为人们不能随心所欲，只能做某 些专一性 的 工 作 才 能 够 达 到 高 效 的 目 的 ， 并 且 认 为 人 都 是 追 逐 金 钱 的。 亚当·斯密的理论从根本上是追求效率至上，并未过多的关注人的 物质以外的其他需要。 19 世纪 20 世纪初， 弗雷德里克·泰勒以科学 的 态 度 研 究 工 厂 中 以前凭习惯与经验解决的操作方法、工作量、工资报酬、业务管理等问 题，形成了一整套的思想，并上升为一个完整的哲学体系，这就是我们 所熟知的“科学管理”。 此后的亨利·法约尔和韦伯继承了泰勒的基本 思想。 法约尔的关注点指向了全部的管理活动 ，将全部的管理活动进 行系统理论的梳 理 ，通 过 科 学 的 管 理 和 合 理 的 专 业 化 分 工 ，实 现 组 织 效率的最大化。 韦伯的“官僚制”描述了一种理想的组织类型，其特征 依据劳动分工原则，具有清楚定义的层次，详细的规则和规章制度，以 及非个人的关系。 这种理想的组织类型可以适用于各种管理工作 ，是 最好的一种组织形式。 这种制度化管理的理论前提， 其实是把员工作为一种行为的载 体，不考虑员工的多样化需要，视员工如同机器般运转的“工具人”。 管 理的基本任务是设定一个制度体系或者制度环境使员工在其中工作 ， 侧重的是制度约束而非人性关怀。 1.2 人性化管理 人性化管理理论的思想先河可以追溯到罗伯特·欧文。 早期的管 理思想家罗伯特·欧文认为改变工人的生活环境 ， 可以提高劳动生产 率。 他反对雇佣童工，提高工人福利，关注社区建设，加强工人培训等 等，可以被认为是人性化管理思想的起源。 罗伯特·欧文的管理思想和 所推行的管理改革以及后来所进行的空想社会主义实验 ，在当时资本 主义社会背景下 最 终 失 败 ，但 却 开 创 了 人 本 管 理 思 想 的 先 河 ，为 行 为 科学理论播下了种子。 此外，20 世纪同期出现了雨果·芒斯特伯格、玛 丽·福莱特和切斯特·巴纳德，这些人都从不同角度证明了人是组织最 重要的资产，以及应该对人进行适当的管理