2014年一级人力源管理师职业道德考试重点.docVIP

第一章?职业道德概述? 一、道德? （一）道德的含义? 马克思主义伦理学认为，道德是人类社会特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念和社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人之间、个人与社会之间以及人与自然之间的关系得特殊行为规范的总和。? 根据道德的表现形式，通常我们把道德分为家庭美德、社会公德和职业道德三大领域。? （二）道德与法律的关系? ?? ??人类社会在其长期发展过程中，逐渐形成了两大规范：道德规范和法律规范。? 我国《宪法》规定的“爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义”的内容，《婚姻法》中规定的“敬老爱幼”的要求，即是对公民的道德要求，也是法律要求：即是道德规范，也是法律规范。 中华民族传统美德的主要内容:?1父慈子孝,尊老爱幼。?2、立志勤学，持之以恒。?3、自强不息，勇于革新。?4、仁以待人，以礼敬人。5、诚实守信，见利思义。?6、公忠为国，反抗外族侵略。7、修身为本，严于律已。?? 二、职业道德? 职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持得行为规范的总和。它调节从业人员与服务对象、从业人员之间、从业人员与职业之间的关系。它是职业或行业范围内的特殊要求，是社会道德在职业领域的具体体现。? 对从业人员来说，最基本的职业道要素包括职业理想、职业态度、职业义务、职业纪律、职业良心、职业荣誉、职业作风。??? ? （一）职业道德的特征 1、?行业性???????????2、适用范围上的有限性????3、表现形式的多样性?4、一定的强制性?????5、相对稳定性?????????????6、利益相关 (二)职业道德的具体功能? 1、?导向功能???2、规范功能???3、整合功能???4、激励功能? （三）职业道德的社会作用? 1、有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序?2、?有助于提高人们的社会道德水平，促进良好社会风尚的形成?3、?有利于完善人格，促进人的全面发展?当代西方发达国家职业道德建设的主要做法与经验? 1、道德立法工作??2、注重信用档案体系的建立??3、严格的岗前和岗位培训? （四）社会主义职业道德性质和基本要求? 社会主义职业道德确立了以为人民服务为核心，以集体主义为原则，，以爱祖国，爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要规范和主要内容，以社会荣辱观为基本行为准则。努力消除职业关系中的尊卑贵贱观念，不断克服个人主义、利己主义的消极影响，纠正职业活动中的虚伪、浮夸等欺诈行为、以形成并建立起诚实守信、言行一致的职业作风和“人人为我，我为人人”的新型职业关系。 （五）社会主义职业道德的特征? ???? ?1、继承性与创造性的统一2、阶级性和人民性相统一3、先进性和广泛性相统一?职业道德是企业文化的重要组成部分?? 企业文化的功能和价值：自律功能、导向功能、整合功能、激励功能。? 第二章?职业道德建设的基本原则? 一、社会主义核心价值体系? 2006年在党的十六届六中全会上，我们党提出建立社会主义核心价值体系的战略任务，指出：“马克思主义指导思想，中国特色社会主义共同理想，以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，社会主义荣辱观，构成社会主义核心价值体系的基本内容。”这四个方面的基本内容相互联系，有机统一，构成社会主义制度内在的精神灵魂。 二、?职业道德的“五个要求 在《公民道德建设实施纲要》中，党中央提出了所有从业人员都应该遵循的职业道德，包括”五个要求“，即爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。? 三、社会公德与职业道德 下列几个方面，及时职业道德的要求，又是社会公德的要求。? （1）?文明礼貌（2）勤俭节约（3）爱国为民（4）崇尚科学?集体主义的要求? 在职业道德集体利益和个人利益的关系?（一）?正确处理集体利益和个人利益的关系?（二）?正确处理“小集体“与”大集体“的关系?（三）?反对形形色色的错误思想?（1）?极端个人主义?（2）?享乐主义?（3）?拜金主义?? 四、职业活动内在的职业准则：忠诚、审慎、勤勉? 五、其他素养? ? ?为了达到或者符合忠诚准则的要求，从业人员需要具有职业荣誉感；?为了体现出内在的忠诚，从业人员应当具备契约精神； 对于达到审慎的要求来说，克服主观性是重要的；? 为了体现内在的审慎管理者在决策时需要体现一定的民主风格；?勤勉应当是自主和自愿的选择，因而它既是准则也是美德。?? 第三章?职业化与职业道德? 一、职业化的特点? 职业化也成为“专业化“，是一种自律性的工作态度。简单地讲，职业化就是一种按照职业道德要求的工作状态的标准化、规范化、制度化。? 职业化包含着3个层次的内容。其核心层是“职业化素养”，包括职业道德和责