2015年职业资格试_助理人力资源管理师.docVIP

2015 年职业资格考试 助理人力资源管理师 一、(P1)人力资源规划的概念 1.广义：人力资源规划是企业所有各类人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划（具体实施计划）的统一。 2.狭义：为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业的内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。 二、(P7)现代企业组织机构的类型 事业部制（※） 1.也称分权制结构，是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。遵循“集中决策，分散经营”的总原则。 2.优点：权力下放；自主经营，自我管理；有利于实现专业化；经营责任和权限分明，物质利益与经营状况紧密挂钩。 3.缺点：容易造成组织机构重叠，管理人员膨胀现象；容易忽视企业整体利益。 4.适用：规模大、经营业务多样化或具有较强适应性的企业比较适用。 三、(P9)组织结构图的绘制 绘制组织结构图的前期准备（※） 1.明确企业各级机构的职能； 2.列出所管辖的所有业务内容； 3.将相似的工作综合归类； 4.将已分类的工作任务层层分解，按照所管业务的性质划分出执行命令的工作部门和参谋机构（职能部门）。 （三）绘制组织结构图的基本方法 1.框图一般画四层：从中心层计算，其上画一层，其下画两，用框图表示。 2.功能、职责、权限相同的机构的框图大小一致、并列在同一水平线上。 3.命令指挥系统线从上一层垂下来，与框图中间或两端横向引出线相连，位置高表示级别高。 4.命令指挥系统线用实线，协作服务关系用虚线； 5.参谋机构用横线与上一层垂线相连，放左右上方。 四、(P17)工作说明书 预计如果加大难度的话，会考察你结合某一具体职位设计一个工作说明。 1.工作说明书的概念：是组织对各类岗位的性质和特征（识别信息）、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。 2.工作说明书的分类。根据工作说明书说明的对象不同可分为：（1）岗位工作说明书；（2）部门工作说明书；（3）公司工作说明书。 直接给一个范例考试时候自己改下内容 人力资源部经理工作说明书 一、基本资料 (1 分) 岗位名称：人力资源部经理 岗位等级：X X X X X X 岗位编码：X X X X X X 所属部门：人力资源部 直接上级：总经理 直接下级：人力资源部副经理 定员标准：1 人 分析日期：X X 年X X 月 二、岗位职责( 2 分) (一) 概述 (二) 工作职责 1．负责人力资源发展规划的制定与完善。 2．负责人力资源管理系统的建立与完善。 3．负责人员的招聘与人才的储备。 4．负责各种绩效管理制度的制定。 5．负责各种薪酬管理制度的制定。 6．负责处理员工劳动关系。 7．完成公司交付的其他任务。 三、监督与岗位关系 (2 分) (一) 所受监督与所施监督 l．所受监督：总经理 2．所施监督：下属人力资源管理人员 (二) 与其他岗位关系 1．内部联系 2．外部联系 四、工作内容和要求 (2 分) 1．统筹规划人力资源发展战略 2．负责建立人力资源工作体系。 3．负责人力资源制度的建立。包括：用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、 实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施。 4．企业文化建设：塑造、维护、发展和传播企业文化。 5．人才信息库建设。 6．其他：及时处理公司管理中重大人力资源问题、完成总经理临时交办的各项工作任务。 五、工作权限 (2 分) 1．对本部门的工作具有指导权和监督权。 2．具有对上级合理化建议权。 3．上级赋予的其他权利。 六、劳动条件和环境 (2 分) 能够满足工作需要的室内条件和环境。 七、工作时间 (2 分) 实行每周 40 小时的标准工时制。 八、任职资格 (2 分) l．本科以上学历，人力资源、企业管理等相关专业。 2．3 年以上人力资源部工作经验，其中 2 年以上同职工作经验。 3．通晓现代人力资源工作原理及各项体系流程。 4．具有良好的凝聚力和团队合作精神。 九、身体条件 (2 分) 身体健康、精力充沛。 十、心理品质要求 (2 分) 良好的心理素质，能承受来自内外部工作的较大压力。 十一、专业知识和技能要求 (2 分) 通晓现代人力资源工作原理及各项体系流程，具有良好的协调