cl-sehsk公员面试技巧及注意事项--考前辅导课件.docVIP

本文由多1°C热爱贡献 ppt文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。 公务员面试理论辅导 安徽行政学院原公务员培训部主任、首席面试培训师 1 第一讲 面试基础知识 第一节 面试的内涵与基本原理 一、面试的概念 定义：广义地来说，是在两个人或两个以上的人与人之间的有 目的的交谈；或者是应试者与用人单位的代表之间面对面的交流， 是一种彼此传递共识、态度、关系、感情、想法、希望等信息的 过程。 中国学者和面试组织者给出的面试定义是： 1、测评在考官与应试者面对面的状态下完成； 2、以面对面的交谈与观察为基本测评手段； 3、是一种测评应试者综合能力的活动。 2 面试的概念和寓义 面试是根据测评目的的需求，在适宜场景下，考官以观、 观 听、评、测等手段，运用多种媒体与考生进行全面交流， 综合考察考生的知识、能力、经验、气质和性格等相关 素质的一种直观性测评方法。在其本质上，面试同样是 度量、甄别人的身心素质个别差异的活动。 从上述概念中，我们可以把握参加面试的基本要领： 1、明确选拔方的目的——有针对性的做些专业知识和 理论的准备。 2、进行有效的沟通——要注意训练自己与各类考官 （人员）沟通交流的方法与技能。 3、适度彰显个性——尽可能针对选拔方的目的展现自 己的综合素质，显示出与众不同之处。 3 二、面试的特点 1.面试题目的确定采取试前定题和顺应式定题两种 方式 2.测评功能大 3.侧重于对考生进行综合素质测评 4.测评手段灵活，可针对不同职位的需要进行调整 5.能够充分调动考生的主观能动性 6.以主观测评为主 4 三、面试的构成要素 1.面试目的 2.测评项目 3.测评标准 4.面试考官 4. 5.面试考生 6.测评模式 7.面试试题 8.考官信息 9.考生信息 10.面试时间 10. 11.面试现场 12.面试结果 5 第二节 几种常用的面试形式 一、结构化面试 二、公文筐测验 （一）概念 公文筐测验又称公文处理测验。在这项测验中，应试者 通常扮演某一领导者的角色，处理一系列信函或文稿，包括 通知、报告、电话记录、办公室的备忘录等。 公文的数量可多可少，一般不少于10件，不多于30件， 同时要给予一定的时间限制，以产生一定的压力，通常要在 1-3小时内完成。 6 （二）功能 公文筐测验可以将管理情境中可能遇到的各 种典型问题抽取出来，以书面的形式 书面的形式让应试者来处 书面的形式 理，所以它考察应试者多方面的管理能力，特别是 计划能力、分析和判断问题的能力、给下属布置工 作并进行指导和监督的能力、决策能力等。 它既能考察应试者各不相同的业务能力，又 可以挑选出有管理潜力的应试者，同时可以有效地 训练应试者的计划、授权、时间管理、决策等方面 的管理能力。 7 三、无领导小组讨论 （一）概念 它是指一组应试者在给定的时间里，不指定召集人 不指定召集人，在 不指定召集人 既定的背景下或围绕给定的问题展开讨论，并得出一个 小组意见。参加讨论的应试人数一般是4-8人。 参加讨论的应试者中，考官可以指定考生的角色，也可 以不指定角色，但都不指定负责人 不指定负责人，应试者在讨论问题 不指定负责人 的情境中的地位 平等 地位是平等 自行安排、组织发言 地位 平等的。应试者自行安排 自行安排 次序并进行讨论。讨论的问题通常以书面的形式给出， 最后问题的解答也要以书面形式汇报 书面形式汇报，并经组员签字认 书面形式汇报 可。 8 （二）适用范围 1、应试者在团队工作中与他人发生关系时 所表现出来的能力 2、应试者在处理一个实际问题时的分析 思维能力 3、应试者的个性特征和行为风格 9 四、角色扮演法 角色扮演是一种情景模拟 情景模拟活动。所谓情景模拟就 情景模拟 是指根据应试者可能担任的职务，编制一套与该 职务实际情况相似的测试项目，将应试者安排在 模拟的、逼真的工作环境中，要求应试者处理可 能出现的各种问题，用多种方法来测评其心理素 质和潜在能力的一系列方法。 要求应试者扮演一个特定的管理角色来处理日常 的管理事务，以此来观察应试者的多种表现，从 而了解其心理素质和潜在能力的一种测试方法。 10 第三节 结构化面试 一、结构化面试的内涵 1、结构化面试定义 定义 是由多个有代表性的考官组成一个考官小组，按规定的程 序，对报考同一职位的考生，始