GPSone定位业使用说明及错误代码解析V5.1-20100525.docVIP

中国电信广西公司 人员定位(GPSone)业务 平台及终端配置使用说明 区公司政企客户支撑中心 新产品业务和支撑部业务部 20010年05月 文档版本 文件状态： [√] 草稿 [ ] 正式发布 [ ] 正在修改 文件标识： GPSone使用说明 当前版本： V3.2 作 者： 新业务部 完成日期： 2009年11月 版本/状态 修订人 修订日期 备注 1.0 袁海斌 2009年10月 L1错误代码说明 2.0 袁海斌 2009年11月 新增平台、终端使用方法 2.01 袁海斌 2009年11月26日 补充错误代码提示说明 2.1 袁海斌 2009年11月27日 增加纯GPS终端使用方法 3.1 袁海斌 2010年1月10日 测试服务器改造，更换新的登录方式 3.2 袁海斌 2010年1月18日 增加IE浏览器设置。 3.3 袁海斌 2010年2月10日 删除通过终端授权内容 综述 人员定位（GPSone）业务为采用GPSone定位技术实现的面向政企客户的终端定位服务，该业务使用设计平台监控端及终端配置端两部分。目前该业务处于试商用前的规模测试阶段。 业务平台分两种：一种是目前已可供商用签约用户使用的星图业务平台，该业务平台功能商较单一。但已可供签约用户商用，近期区公司统建平台即将搭建完成，功能较星图平台更为强大。现签约用户将平滑迁移至新建业务平台。星图平台不提供业务测试账号，仅供签约用户使用。 第二种为区公司已统一搭建的业务测试平台，该测试平台已具备新建平台的大部分功能。 终端可根据区公司提供的终端品牌及型号表选择。 平台使用说明 1、区公司测试平台地址：07 测试平台各本地网登录账号及密码使用方法：登陆后在约10-20秒后在弹出窗口中显示定位结果（经纬度及地址），同时在地图上显示位置。 终端设置说明 必需支持gpsone定位的终端，支持gpsone定位的终端品牌及型号见附件。补充： 各本地网账号权限仅可监控本地终端，不能监控其他本地网其他用户终端。UNKNOWN LCSClient LCS Client 未知，没有查到CPID。故障原因：手机终端“授权商代码”设置错误。 错误代码102 错误提示：定位用户未知。故障原因：手机终端未设置“授权商代码”或手机不支持GPSone定位功能。 错误代码109 错误提示：MS不支持请求的位置方法。故障原因：手机终端不支持请求的定位流程。解决办法：把手机终端GPS版本设置为V2.0重新测试。 错误代码115 错误提示：CP在用户列表中完全拒绝。故障原因：手机终端“授权商代码”设置错误。与100错误的区别是设置的授权商代码本身存在，但不是测试业务平台对应的授权商代码。 错误代码130 错误提示：用户手机关机。故障原因：关机。 错误代码105 错误提示：因暂时性位置方法问题，位置服务器无法确定MS的位置。故障原因：手机终端设置有问题，或手机终端本身有问题。以致造成MPC定位中心无法定位到终端，无法把定位信息下发至终端。解决办法：检查终端设置是否正确，检查终端功能是否支持gpsone定位。 业务平台故障； 业务平台无法登陆，地图无法显示等。 集团MPC定位中心发起故障； 以上有错误代码提示，均为集团MPC发出的错误信息。其中多数情况与终端有关系。 除以上明确的与终端有关联的定位失败以外，还有以下几种常见错误提示： 错误代码104 错误提示：用户目前不可到达。故障原因：该错误提示较多见，造成这种结果的原因较多，较直接的原因解释为手机处于非激活状态，而手机处于非激活状态的原因有很多，有手机信号不好、死机无法呼叫、手机正在通话中、手机正在上网等多种可能，另外，手机已通过授权，但手机本身并不支持GPSone定位功能也是原因之一。解决办法：确认手机可以正常使用，并没有在通话或上网后，重复测试定位。或更换支持gpsone的手机再行使用。 错误代码111 错误提示：基础网络中出现故障。故障原因：集团MPC、PDE问题。如PDB、PPL申请资源失败等。总之，出现该提示的原因是集团MPC定位中心故障造成的。 错误代码129 错误提示：请求定位平台错误。故障原因：终端发起的定位数据格式有误。解决办法:该故障概率极小，若出现该故障可重复定位测试，若反复出现需检验手机本身是否有问题。 错误代码131 错误提示：定位激活失败。故障原因：该故障提示也较多见，直接解释为定位发起后，终端拒绝、超时等均会出现该提示，实际原因可能是终端在弹出定位提示后点击拒绝，或手机正在上网、正在通话、终端死机无响应、CDMA无信号等均可能出现该提示。解决办法：确认手机处于正常状态并设置、反馈正确，重复测试。