睿云在线企业小总机理平台操作手册_企业管理员.docxVIP

企业小总机管理平台v1.0  PAGE \* MERGEFORMAT 8 PAGE  企业管理员操作手册 睿云在线企业小总机管理平台 版本：1.0 上海和辰信息科技有限公司 2011 年7月5日 Contents  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc297714748 1 企业管理员操作手册  PAGEREF _Toc297714748 \h 2  HYPERLINK \l _Toc297714749 1.1 申请开通服务  PAGEREF _Toc297714749 \h 2  HYPERLINK \l _Toc297714750 1.2 登录  PAGEREF _Toc297714750 \h 2  HYPERLINK \l _Toc297714751 1.3 编辑联系信息  PAGEREF _Toc297714751 \h 3  HYPERLINK \l _Toc297714752 1.4 用户管理  PAGEREF _Toc297714752 \h 4  HYPERLINK \l _Toc297714753 1.4.1 开通用户  PAGEREF _Toc297714753 \h 4  HYPERLINK \l _Toc297714754 1.4.2 设置用户信息  PAGEREF _Toc297714754 \h 4  HYPERLINK \l _Toc297714755 1.4.3 删除用户  PAGEREF _Toc297714755 \h 5  HYPERLINK \l _Toc297714756 1.5 全局配置  PAGEREF _Toc297714756 \h 5  HYPERLINK \l _Toc297714757 1.6 日志查看  PAGEREF _Toc297714757 \h 6  HYPERLINK \l _Toc297714758 1.7 修改密码  PAGEREF _Toc297714758 \h 6  HYPERLINK \l _Toc297714759 附：业务开通及配置管理流程  PAGEREF _Toc297714759 \h 7  企业管理员操作手册 本章节为企业管理员提供对接入的睿通服务的操作参考 申请开通服务 用户可点击左下角的“申请开通服务”，并填写相关信息后申请开通睿通服务。 登录 选择企业管理员登录模式，输入管理员帐号及密码、验证码，然后点击“登录”进入系统。 编辑联系信息 登录后进入首页，对企业联系信息进行编辑后点击“保存”。 用户管理 点击“用户管理”进入相应页面。 开通用户 填写邮箱地址、分机号及录音选项后点击“开通”。 设置用户信息 点击用户操作中的“设置”，在跳出窗口编辑用户信息后点???“保存”。 删除用户 点击用户操作中的“删除”，在跳出窗口中点击“确定”。 全局配置 点击“全局配置”进入相关页面，对无人接听、转人工服务、问候语及等待音乐设置进行编辑后点击“保存”。 日志查看 点击“日志查看”进入相关页面，填写时间、类型信息点击“搜索”后可查看日志。 修改密码 点击界面右上角的“修改密码”，在跳出窗口中填写初始密码及新密码后点击“确定”。 附：业务开通及配置管理流程 登录Raytone Basic版Portal 服务开通 填写业务开通申请表格[合作伙伴客服为其客户填写] 提交 Portal自动将申请表信息以邮件形式发到CS邮箱 客服进入Portal，进行服务开通操作 企业管理员登录Raytone Basic版Portal 全局设备、用户管理、日志查看、修改登录密码 退出 未开通 已开通 发送开通确认邮件 业务开通及配置管理流程