企业核心员工流失的因及对策探讨1.docVIP

目录 前言 2 1 企业核心员工概述 3 1.1核心员工的界定 3 1.2 核心员工的重要性 4 1.2.1 知识资本的日益重要 4 1.2.2 员工流动的代价 4 1.2.3留住核心员工对于客户满意度和企业盈利能力的影响 5 2 企业核心员工流失原因分析 6 2.1 核心员工自身的因素 6 2.2 企业内部因素 6 2.3外部环境限制 7 3 留住核心员工策略探讨 7 3.1.提供合理的薪酬水平，薪酬留人 7 3.2 人性关怀, 情感留人 8 3.3 帮助员工成长，事业留人 8 3.4 培育独特的企业文化，增强凝聚力 9 4全文总结 10 参考文献： 11 致谢 12  留住核心员工策略探讨 摘 要人力资源，人才竞争加剧，如何吸引和留住企业的核心人才，培养他们对公司的忠诚度，激励他们不断创新、，与企业共同成长，已成为多企业面临的那些对忠诚业绩核心员工给予高度关注才能在竞争中保持一种优势地位。核心员工是企业间竞争的关键，它对比企业的普通员工具有一些鲜明的群体特征。本文在界定核心员工的定义和分析其特征的基础上，从企业核心员工流失的原因着手进行分析，提出了具体措施，倡导企业以人为本，注重人的情感和需求层次的变化，积极创造条件去满足员工的需要，进而达到留住核心员工的目的 关键词核心员工 流失 前言 我们处在一个知识经济蓬勃发展的时代，知识的更新以及向生产力转化的速度在大大加快，知识经济逐步成为社会的主导型经济形态。知识经济的竞争说到底是人才的竞争，中国企业在经济全球化和中国加入WTO的背景下，将面临着越来越激烈的人才竞争。一个企业的核心员工一般只占到企业员工总数的20%-30%，但是他们集中了企业80%-90%的技术、管理、客户资源，创造了企业80%的财富与利润。随着科技的不断进步，经济的不断发展，核心员工发挥的巨大作用也越来越突出。因此，企业要生存和发展必须有效留住其核心员工。 1 企业核心员工概述 1.1核心员工的界定 核心的本义是内核、中心。核心员工是指那些拥有专业知识和专门技术、掌握核心业务、控制关键资源、对企业发展产生深远影响的员工。核心员工是企业的核心和代表，是企业的灵魂和骨干。核心员工拥有的专业知识和专业技能，能够有效地推动企业发展，提升企业的绩效。他们不仅是高层主管和技术人才．还可以是财务总监和优秀的技术研发、人员，亦可以是销售经理[1]。　　 那么如何来确定企业的核心员工呢?可以采用“因素评分法”，又称要素计点法，该方法采用的是对评价因素进行量化打分的办法]。　　第一，企业应做好职位分析工作，撰写职位说明书，同时对职位进行等级和职级划分。　　第二，确定影响职位价值的关键评价因素。譬如该职位对企业的影响程度、职责大小、工作难度(包括解决问题的复杂性、创造性等)、对任职人的资格要求等。　　第三，对每个评价因素赋予不同的分数(即权重)。分数的大小视该因素在影响职位所有因素中所占的重要性而定。同时，对每一因素进行分级，给出每档所对应的分数。此外，关键还是要对每个等级给出具体的涵义。　　第四，确定每个职位在每一因素项上的得分。然后，把各项得分汇总，得出每个职位的总分。　　企业根据每个职位所得分数的多少进行排序，然后根据公司实际确定核心员工的比例，最终就可得出企业核心员工名单。但核心员工名单不是一成不变的，它随着企业的发展和市场的变化不断调整和变动。 北京人才市场报电子版一项中高端职业案例咨询报告显示 1.2 核心员工的重要性　　核心员工具有专业特长和较高的能力素质，掌握着企业的核心能力，是企业价值的主要创造者，对企业的快速成长及可持续发展起着决定作用。同时，由于他们对工作的挑战性和自主性较强，具有较高的流动性意愿和目标性，因而是人才市场争夺的主要对象。 1.2.1 知识资本的日益重要 成功的企业凭借新颖的创意和一流的产品及服务取胜，而这些都来源于员工的知识和技能。下面这些人都拥有知识资本，如：计算机程序员，网络工程师技术设计师，直效营销分析师，其他拥有知识资本的还有：中层管理者（他们知道需要找谁来完成工作），高层管理者（他们对公司业务有深入的了解，在行业知识方面有多年的积累），战略规划/业务开发专家（他们知道如何进行竞争分析及其他关键性分析工作），人力资源专家（他们懂得员工招聘、劳动法、报酬和其他重要的劳资关系等方面的知识），内部法律顾问（他们可能有知识产权、证券和其他领域的法律知识，他们知道在需要时找谁解决问题）。如果员工离开，公司将失去来之不易的知识和既得技能（通常是代价高昂的）。如果员工加入到竞争对手那里，公司的损失就会更大。一方面公司的知识库中失去了一部分重要知识，与此同时，竞争对手却白白拣到了这份知识，而且不需要像您那样投入时间和资金进行培训[3]。 1.2.2 员工流动的代价 当今时代，任何