大学在校生网购情况查报告 - 改.doc

******大学在校生网购情况调查报告 专 业 年 级 指导教师 成员: 关于**网购情况调查报告 调查时间：11月8日——11月9日 调查地点：****** 调查对象：随机抽查的在校生 调查方法：问卷调查 调查目的：了解**大学生的网络购物情况 问卷发放X份，回收X份，回收率X% 调查结果分析如下： 网购参与度 从调查数据来看，在所有调查者中，有进行过网购的人数占91%，而未进行过网购的只有9%。 依此可以表明，******在校生进行网购的比例几乎达到九成。这与***的地理位置有很大的关系，进入市区的交通不是很便利，而且学校附近没有大的购物中心，进行网购是一个不错的选择。加上现在有好几家快递开展了往学校配送的业务，使得进行网购的人员不断增加。对于没有进行过网购的同学，主要原因是觉得步奏太复杂，再则是对质量不信任。 在校生网购时网站的选择意向 在对收回的调查问卷进行汇总时，发现某某大学在校生主要选择的网站比较集中在某一个网站或几个网站。 通过比较会发现，“淘宝”是大家进行网购时主要选择的网站，这与淘宝的知名度有很大的关系，而近几年比较火的“京东”和“亚马逊”却在###大学没有想象中的火热。 网站用户性别特征分布 在回答问卷性别比例上，女生达到73%,是男生的2倍。而在进行过网购的性别比例上，女生同样是男生的2倍。这种情况比较符合###大学女生多男生少的特点！ 比较各个网站用户性别特征分布，不论男女，主要都集中在淘宝。而除淘宝之外，京东也是男生或女生选择较多的网站。通过上图，也可以很明显的发展，女生对网站的选择更多一些，在对问卷所列出的主要网站中都有分布，而男生的选择则拘泥在个别几个网站上。 网上月消费额 在考虑到大学生经济来源单一的情况下，我们在问卷“网上月消费额”的选项设计上，将金额放的接近大学生的平均消费水平上，收到的效果很好。 通过上图的数据比例，我们可以了解到，###大学在校生的网上月消费额控制在300元以下。而且，50——100元的人数几乎占到总数的一半。这在在校生的平均消费水平中占的比例也不是很大，考虑到###大学在校生大多是普通家庭，调查到的数据接近学校的实际情况。 (一)性别与消费额的关系 考虑到男生与女生性格特色的差异，有必要对网上月消费额进行分类比较。 通过比较会发现，女生普遍比男生要更加节俭，男生没有50元以下的消费情况，可是在100——300元的消费额中高过女生。但在300元以上时女生又超过了男生，这些特征可以用性别差异进行解释，但影响因素有很多，例如产品的特征、家庭收入、个人喜好等等，想通过某种单一因素去理解是不可取的。 购物行为分析 网购时考虑的因素 下决定买一件商品时要考虑很多因素，这些影响因素中谁占主要位置，谁处于次要位置有待查证，而###大学在校生在网上购物时的考虑因素主要有哪些，以下是调查分析。 通过调查论证，###大学在校生在网上购物时主要考虑的是质量，其次是价格，然后才是信誉度和外观。货真价实，物美价廉是消费者购物时的主要要求，财大在校生将质量和价格作为网上购物时的主要考虑因素有其合理之处。 网上购物的类型 ###大学在校生主要的购物类型集中在服装类，占到所有购物种类的一半以上。书籍也是财大在校生网上购物的一大种类，当然火车票也在当中占有一定比例。 通过上图可以看出，随着时代的发展，大家对个性化的要求也不断提高。大家通过网上购物，大多买到的是独一无二的服装类产品，电子商务的不断进步，使得大家有更多的选择空间，而物流的发生使得网上购物更加便捷。 现在的大学可以说是“造研基地”，面对着大学生就业的压力，很多学生选择了继续深造，为自己将来能在社会就业中更有竞争力。这样的话，考研参考书便是大家的必备，通过网上购书，既优惠又方便。 对于家在外省或者离##较远的地方的在校生来说，每年两次的回家、返校都是一场挑战。而通过网上购票，可以减轻大家在火车站排队买票的苦恼，也可以帮助大家为自己买上一个好的座位，所以###在校生网上购物类型中火车票、机票的比例会不断提高。 支付方式的选择 网上购物时，支付方式也是大家考虑的一个方面。选择好的支付方式，能省下很多精力。###大学在校生采用网上银行支付的比例占到很大的份额，而最保险的货到付款方式采用却很少。 从财大在校生网购总体来看，电子支付已成为最主要的支付手段。仅网上银行的使用率已达到61%。可见第三方支付已经在电子支付方面占据主要地位。对于货到