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如何成为优秀的班组-龚举成老师
“如何成为优秀的班组长”-龚举成课程简介 【参加对象】各公司高级决策者,包括:董事长、CEO、总裁、总经理、副总经理等;企业中层管理者,包括:生产总监、督导人员、生产厂长、班组长、生产课(科)长、车间主任、车间工段长、生产现场的相关管理人员 【温馨提示】:本课程可为企业提供内训,欢迎来电咨询! 【费????用】 【课 时】2天
班组长作为企业中的兵头将尾,其直接带兵打仗,承担着承上启下的一线管理职责,是公司战略和规章的落实者,班组长的素质直接影响所辖班组成员。然而,“我们的班组长基本上是做出来的,技能娴熟,一个人做事绝对没问题,可是要他带领一群人做事就有点力不从心了??”。他们多数是“球星出身”,只发挥了“技术能手”的作用,却没能带出一个出色的团队!
本课程从实战的角度出发,旨在提高企业班组长的综合管理素质,解决班组长工作中遇到的种种疑难问题,帮助现场干部实现从生产骨干到管理骨干的转变,从而创造出完全不同的业绩。
本课程讲授现场主管日常工作当中的实用管理技能,如如何对一线员工进行岗位培训、如何对生产现场进行有效改善、如何消灭生产现场的八大浪费,如何进行IE改善,如何进行6S管理,如何平衡生产,如何有效沟通、如何处理冲突等。
【课程背景】 企业一线干部如何从经验型向知识型转变,从技术型和技能型向管理型转变——怎么才能转型成功?
一线主管或班组长能否准确把握自己的角色与职责?在工作岗位上,那些能力不具备,如何来强化?面对上司交付的工作如何来计划、组织、指挥、控制对上司交付的工作能否执行到位,能否带领下属很好地完成?能否与上司、同事、下属很好地相处,协助同事做好团队工作?班组长在班组团队中是否能起到真正的领头作用,以身作则,激励员工,调动员工的工作热情?在工作中能否及时地发现问题,并能及时妥善地处理?工作中是否能很好地把握重点,妥善安排一天的工作事务?是否具备好学、上进的心态,认识到自己的不足?
明确一线主管的管理职责与角色定位,树立正确的管理意识与心态观念;
旨在提高企业班组长的综合管理素质,改善班组生产现场管理水平,解决班组长工作中遇到的种种疑难问题,成为一个高价值的职业管理者;
熟练应用现场管理和改善的工具,有效提升现场管理的效率和效能。
能使一线主管掌握正确的指导技能,提高员工技能,提升下属执行力,让员工不出差错的工作,提高生产效率,减少浪费,安定质量!
能使一线主管掌握现场发现问题、分析问题和解决问题的能力,掌握正确的改善技能;利用现有的资源,降低成本,创造最大的利润!
改善管理干部跟上司、同事、部属之间的人际关系,能使一线主管掌握正确的待人技能;提高团队的协作,减少一线员工流失,安定生产!
掌握沟通,表扬,反馈及激励下属的技巧,强化团队凝聚力
注重安全教育与管理,减少意外灾害的发生以及减少工具、设备的损坏。
【课程内容】
第一天
时间
内容
方法
目的
09:00—
12:00
2次课间休息
第一部分:优秀班组长角色认知
班组长的地位
班组长的职能
班组管理特点
(常见的五种班组长分析)
班组管理的目标
上司与下属对班组长的期望
第二部分:班组长员工管理技术:
1、如何搞好班组人际关系
管理成败的关键-工作关系
搞好员工关系原则
与上司关系的处理
与支持部门关系的处理
如何管理: 班组中的老油条、
过去的老同事或老师傅、夜郎自大
或、80、90后员工
讲解,
讨论,
案例分析
了解主管基本职责
掌握如何有效培养与管理员工的技能。
12:0 0—13:30
午餐、休息
13:30—
16:30
2次课间休息
2、班组长如何有效的工作沟通
沟通的目的:统一思想、协调
倾听的四个级别
沟通游戏
提高倾听能力的十技巧
如何有效的表达
您沟通的语气与肢体语言
班组沟通案例分析
3、如何教育训练员工
职务轮换
引导员工思考
OJT在职培训的7个步骤
4、如何有效激励员工
你应该了解的员工基本信息
员工的需求是什么
员工激励的强化原理ABC分析法
什么原因造就落后员工、什么原因造就优秀员工
讲解,
讨论
练习,
展示
案例分析
掌握有效沟通的方法
能正确处理好冲突并加以解决
第一天结束
第二天
时间
内容
方法
目的
08:00—12:00
2次课间休息
第三部分:班组现场管理
1、生产现场常见的八浪费分析
制造过多的浪费
等待的浪费
搬运的浪费
加工过程中的浪费
库存的浪费
动作的浪费
制造不良品的浪费
管理的浪费
2、生产现场5S管理
物品的定置管理
物品的物流规划原则
5S的实施
5S实施过程中常见问题的解决
虎头蛇尾、执行
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