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走出管理者9大误区 分享
《走出管理者的9大误区》 * * 部门分享 误区一、觉悟误区 1、没有全局的观念 2、说上司、公司的坏话 3、没有谦虚的心态 4、抵触批评 ★走出路径: 1、解决问题的能力 2、实现目标的能力 3、执行任务的能力 4、团队协作的能力 5、教练下属的能力 6、激励团队的能力 7、上下左右沟通的能力 8、控制情绪的能力 9、创新思维的能力 10、谈判交际的能力 交出结果 知道如何解决资源 知道如何激励团队 知道如何制作行动计划 知道如何去做 上司严令 上司交代 上司提醒 提醒上司 D C B A 知道什么时候该做什么事 成为上司的好助手 误区二、纠偏误区 1、对不合格工作听之任之 2、不好意思指出错误之处 3、任自己下属对其他部门怀恨在心 ★走出路径: 1、立场要坚定、是非要分明 2、别怕不好意思得罪人、敢于提要求 3、别试图去讨好下属、而需要多关怀鼓励下属 4、员工可以没有目标,但都会有需要 误区三、心态误区 1、不坚持团队规范 2、已所不欲、勿施于人 3、没有先当好下属(其他同事)的心态 ★走出路径: 1、身教重于言传 2、希望下属(同事)是什么样的,我就先按这个标 准自己做起 3、平衡 4、无法选择工作、可以选择面对工作的心情 王经理是某电子有限公司的销售部门经理,他在该公司从事销售工作十几年。王经理是一个负责人、并有进取心的人,风风火火,敢说敢做,做事风格犀利泼辣,效率很高。虽然不是销售科班出身,但凭着他对行业的执著追求、努力拼搏和勤奋,赢得了客户的信任,也赢得了领导和同事的信任。十几年后的今天,他管理着一个几十个人的团队,这些人在性格上和王经理一样,犀利泼辣、效率高,性格外向,想做就做。今年年初,王经理的上司想更多地发挥他的特长,逐步扩大它的团队,并从竞争对手挖了几个业务高手放在白科长的团队。其中有一个新员工李白,王经理对他报以很大的期望,并让李白做了一个组的组长,希望该组在李白的带领下尽快做出业绩。 ★案例讨论:王经理的困惑 但过了一段时间后,王经理对李白仿佛失去信心。理由如下:一、李白做事有点慢,这与白科长的性格和做事风格不和;二、李白对自己的要求不够严格,作为一位团队的LEAD,礼拜上班时间经常迟到;三、李白在三个月试用期内,业绩没有明显的提升的迹象。为此王经理向上司抱怨。上司说你总不能要求我找回来的人全部是与你相同性格的人吧。 问: 1、这件事情上,三位主角(上司,王经理,李白)分别有哪些可以做得更好的? 2、为了防止同类事情的发生,你建议该公司该采取哪些措施来预防? 误区四、沟通误区 1、未主动与其他部门加强联络 2、不及时上传下达 3、不与员工交心 4、不明真相批评、职责 * * *
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