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出版物物流管理——作业流程优化 北京交通大学 汝宜红 * 1.什么是出版物物流 1.1 什么是出版物物流 出版物物流是指出版物产业链中，运输、储存、包装、装卸、搬运、流通加工、配送、信息处理等物流活动的总称。 储 存 出版物配送中心示意图 * 出版物产业链示意图 1.2 什么是出版物产业链 出版物的生命周期是由出版、印刷、批发与零售、消费等若干环节构成，贯穿新闻出版业、制造业、批发零售业等多个产业，形成以产业为单元的链条。 批发企业 零售企业 出版社制作 印刷企业 消费者 * 改革开放以来，我国出版事业取得了长足进展。2002年全国图书、报纸、期刊、音像、电子、网络共实现销售收入726.8亿元，实现利润49.3亿元。 但是我国出版物的生产与流通过程长期实行行政区域管理与垄断经营，出版物物流现代化、标准化建设未得到应有的重视。 现阶段，随着我国文化产业的现代化发展，特别是出版业流通体制改革的不断深入，出版物物流标准化和现代化问题提到议事日程。 1.3 国内出版物物流现状 * 批发 零售 消费者 出版社 制作 自办发行 印刷厂 出版物物流管理类型1——分散经营 出版物物流作业特点：手工、机械与企业信息系统 出版物物流标准化：有需求，企业自己克服无标准化带来的困难 典型：北京、上海、广东（深圳） * 批发 零售 消费者 出版社制作 印刷厂 出版物物流管理类型2——行政区域集中 出版物物流作业特点：半自动化与区域信息系统 出版物物流标准化需求：强烈需求，区域内推行 典型：浙江省 * 国内出版物物流管理模式落后 物流规模较小，缺乏竞争实力 出版物物流技术落后、管理水平低 物流基础设施和装备水平偏低 物流信息交换不畅等，影响物流服务效率 服务方式和手段比较原始和单一 物流服务质量与物流人员素质均有待提高 出版物物流标准化程度低 货箱、托盘、仓库、信息未专业化、标准化 物流现代化发展面临着流程不畅的约束 2.出版物物流管理问题 * * 不同规格的图书周转箱 * 不标准的木制托盘 * 3.出版物物流作业流程优化 根据出版物产业链中的企业群落，分析不同群落的出版物物流作业流程边界，绘制传统销售模式下、电子商务销售模式下的出版物物流作业流程，据此提出流程优化建议。 * 类型一（出版社自办发行） 3.1 传统销售模式下，出版物物流作业流程分为两种类型 39个物流作业环节：出版发行物流作业环节23个，退货物流作业环节16个。 11个出版、发行企业间的物流作业交接点，同时也是物流信息交换点。2个点位于出版企业群落和发行企业群落间。 * 类型二（出版社非自办发行） 25个物流作业环节:出版发行物流作业环节16个,退货物流作业环节9个。 8个出版、发行企业间的物流作业交接点，同时也是物流信息交换点。其中有2个点位于出版企业群落和发行企业群落间。 * 类型一（出版社自办发行） 3.2 电子商务销售模式下，出版物物流作业流程分为三种类型。 29个物流作业环节：出版发行物流作业环节20个，退货物流作业环节9个。 8个出版、发行企业间的物流作业交接点，同时也是物流信息交换点。有2个点位于出版企业群落和发行企业群落间。 * 类型二（出版社非自办发行） 30个物流作业环节：出版发行物流作业环节20个，退货物流作业环节10个。 5个出版、发行企业间的物流作业交接点，同时也是物流信息交换点。2个点位于出版企业群落和发行企业群落间。 * 类型三（出版社非自办发行、网上书店非自办物流） 20个物流作业环节：出版发行物流作业环节14个，退货物流作业环节6个。 5个出版、发行企业间的物流作业交接点，同时也是物流信息交换点。2个点位于出版企业群落和发行企业群落间。 * 3.3.1 提倡出版社发行物流业务外包 大力鼓励出版社不开展自办发行物流业务，以简化出版物物流作业流程。 对于坚持开展自办发行业务的出版社，建议引导此类出版社只从事出版物发行的商流业务和物流信息管理，而将物流作业外包，以期实现出版物物流作业流程的优化。 3.3 出版物物流作业流程优化建议 * 3.3.1 推广出版物的电子商务销售模式 鼓励连锁发行商在传统销售模式的基础上，大力探索和尝试应用电子商务的销售模式。 建议引导网上书店只从事出版物发行的商流业务和物流信息管理，而将物流作业外包给连锁发行商的物流中心，以期简化出版物物流作业流程。 * 3.3.3 发展出版物第三方物流 大力发展出版物第三方物流，以减少出版物物流的作业环节。 将出版物的出版、发行物流作业外包给第三方物流企业，以期优化出版物物流作业流程。 * 3.4基于第三方物流的出版物物流作业流程 16个物流作业环节：出版发行物流作业环节10个，退货物流作业环节6个。 5个出版、发行企业间的物流作业交接点，同时也是物流信息交换点。