最新助理人力资源管师考试重点.docVIP

这是最新助理人力资源管理师重点 这是最新助理人力资源管理师重点 这是最新助理人力资源管理师重点 这是最新助理人力资源管理师重点 一1 狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法对企业人力资源的需求和供给进行预测，、制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程。2、 工作岗位分析的作用：1岗位分析为企业选拔、任用合格的员工奠定了基础。2岗位分析为员工考核、晋升提供了依据。3岗位分析成为企业改进岗位设计、优化劳动环境的必要条件。4岗位分析是企业制定有效的人力资源计划，进行人才预测的重要前提。5岗位分析是岗位评价的基础，而岗位评价又是建立、健全企业薪酬制度的重要步骤。 3、 工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征（识别信息）、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。工作说明书的内容（1）基本资料（2岗位职责（3）监督与岗位关系（4）工作内容和要求（5）工作权限（6）劳动条件和环境 7工作时间8）资力9）身体条件 10心理品质要求11）专业知识和技能要求12）绩效考评 4、工作岗位设计的基本原则（一）明确任务目标的原则（二）合理分工协作的原则（三）责权利相对应的原则改进岗位设计的基本内容（一）岗位工作扩大化与丰富化（二）岗位工作的满负荷三）岗位的工时制度四）劳动环境的优化工作岗位设计的基本方法（一）传统的方法研究技术1、程序分析（1）作业程序图2）流程图3）线图，亦即流线图4）人—机程序图5）多作业程序图6）操作人程序图2、动作研究二）现代工效学的方法（三）其他可以借鉴的方法 5、企业定员管理的作用1、合理的劳动定员是企业用人的科学标准。2、合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础。3、科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据4、先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质。 6、编制定员标准的原则（一）定员标准水平要科学、先进、合理（二）依据要科学（三）方法要先进四）计算要统一（五）形式要简化（六）内容要协调 7、以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式，就是制度化管理。制度化管理的优点1.个人与权力相分离。2.制度化管理以理性分析为基础。3.适合现代大型企业组织的需要。人力资源管理制度规划的原则（一）共同发展原则（二）适合企业特点（三）学习与创新并重（四）符合法律规定（五）与集体合同协调一致（六）保持动态性六、制定人力资源管理制度的基本要求1） 从企业具体情况出发；2） 满足企业的实际需要；（3） 符合法律和道德规范；（4） 注重系统性和配套性；5） 保持合理性和先进性。人力资源管理制度规划的基本步骤（一）提出人力资源管理制度草案人力资源管理制度是企业单位组织实施人力资源管理活动的准则和行为规范。（二）广泛征求意见，认真组织讨论（三）逐步修改调整，充实完善制定具体人力资源管理制度的程序1、概括说明建立本项人力资源管理制度的原因，在人力资源管理中的地位和作用，即在企业单位中加强人力资源管理的重要性和必要性。2、对负责本项人力资源管理的机构设置、职责范围、业务分工，以及各级参与本项人力资源管理活动的人员责任、权限、义务和要求作出具体的规定。3、明确规定本项人力资源管理的目标、程序和步骤，以及具体实施过程中应当遵守的基本原则。4、说明本项人力资源管理制度设计的依据和基本原理。5、详细规定本项人力资源管理活动的类别、层次和权限6、对本项人力资源管理制度重所使用的报表格式、量表、统计口径、填写方法。7、对本项人力资源管理活动的结果应用原则和要求，以及与之配套的规章制度。8、对各个职能和业务部门本项人力资源管理活动的年度总结、表彰活动和要求作出原则规定。9、对本项人力资源管理活动中员工的权利与义务、具体程序和管理方法作出明确详细的规定。10、对本项人力资源管理制度的解释、实施和修改等其他有关问题作出必要的说明。 8审核人工成本预算的方法（一）注重内外环境变化，进行动态调整1、关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线。2、定期进行劳动力工资水平的市场调查。3、关注消费者物价指数，因为消费者物价指数与老百姓的日常生活息息相关。二）注意比较分析费用使用趋势??（三）保证企业支付能力和员工利益12、人力资源费用支出控制的原则（一）及时性原则（二）节约性原则（三）适应性原则（四）权责利相结合原则人力资源费用支出控制的程序1、制定控制标准? 2、人力资源费用支出控制的实施?? 3、差异处理13、岗位工作扩大化与丰富化的区别：工作扩大化和工作丰富化虽然都属于改进岗位设计的重要方法，但两者存在明显差异。工作扩大化是通过增加任务、扩大岗位任务结构，使完成任务的形