办公室年度工作汇报研讨.ppt

XXXXXXXX-办公室 2014年工作总结2015年工作计划 汇报人：XXX 前言 2014年办公室的工作主要以协助公司的销售目标完成为中心，从人才引进、团队文化建设、制度执行监督、后勤保障四方面工作方向主导展开办公室各方面工作。 汇 报 提 纲 一、2014年工作总结 二、存在的问题和不足 三、2015年工作思路 四、所需的支持与协助 一、2014年工作总结 （一）、人力资源： 建立、建全、规范人事档案管理。 2、根据公司的招聘需求，通过采取一系列切实措施，如网上招聘、定点招聘、同事介绍等办法，卓有成效。 网上招聘： 宁波人才网：登陆信息5次，面试1人次，入职0人次； 前程无忧网：登陆信息118次，面21试人次，入职 3人次； 定点招聘： 宁波人才市场：参加6次，参加面试2人次，入职0人次。 宁波大学：参加2次，参加面试20人次，入职 3人次。 武汉大学：参加1次，参加面试50人次，入职 6人次。 同事介绍： 共计2人次，参加面试 2人次，成功2人次。 通过2014年初的招聘，一批优秀大学生的加入，通过专业化的培训很快成为一支强有力的队伍，为2015年销售目标的达成提供了保障。 3、入职手续的办理： 根据部门岗位的要求，做出应聘人员简历的筛选、应聘人员的初试、录用人员薪酬福利的洽谈、社保的对接、合同的签订。 4、入职培训： 关注新入职的员工，让他尽快熟悉环境，熟悉工作内容，能独当一面。 5、入职/离职手续的办理 对离职人员进行交流，做出人员流失表及分析原因。 关心提出离职的人。不仅仅让离职者感受到关心，也让在职者感觉安心。 6、考勤，劳动纪律的管理； 7、绩效考核：KPI月度考核打分。 （二）、行政方面 1、后勤保障 衣：员工工作服订作协助购买。 食：食堂：日常饭票领用；公司用餐协助预订 住：客户宾馆协助预订 行： A 行政用车：出车记录审核与协调，做到安全合理用车； B 票务：员工出差机票预订，全年共预订 次 C 因公签证：全年共办理28次，成功出访24次 2、总务： 日常办公用品、劳保用品、低值易耗品的采购 公司日常水电，电话费用等的管理 公司快递审核及结算 日常安防工作 3、团队管理与配合 完成各类行政公文写作 组织完成节日期间的各项工作安排 配合完成公司多项重要的大型会议和客户接待（相关物品、食品准备及布置等） 4、信息化 日常办公设备维护与维修 5、其它 负责总经理和其他领导临时交付的其他工作任务。 二、存在的问题和不足。 1、个人素质、工作水平还需要继续提高:组织大型活动的驾驭能力,撰写重要的公文的经验,协调各类关系的熟练程度,都需要进一步的提升。 2、与员工沟通不够，对员工思想动态和阶段性的需求不能够及时了解。 3、事情安排的细节有待完善，把握全局、超前谋划、统筹安排、综合协调的水平有待进一步提高。 三、2015年的工作思路 在“招募人才，参与政务、管理事务、搞好服务”上下工夫，积极发挥参谋助手作用，努力提高工作效率和服务质量，完成各项工作任务。 1、人力资源 对人员招聘工作进行进一步规范管理，加强专业人员的招募、储备。 有计划的选择优秀大学生人材，阶段性培养。 及时地掌握员工思想动态，展开员工满意度改善计划，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动。 请各部门主管要配合推行绩效管理，为支持并实现公司发展目标而努力。 2、在后勤保障等方面要做到件件有落实，事事有回音。 同时，合理调配公司后勤资源，着力改善职员工工作条件，抓好餐饮、车辆、信息、福利四大项，提供有力的后勤保障，反应迅速、真抓实干，让领导放心、让员工舒心。 3、费用节约： A 、推进公司通讯方式的整合，变内部有线通讯为无线通信，融合手机虚拟网，减少公司通讯设施投入和维护费用。 B、差旅费：机票提前预订 4、组织好各类重要的会议和接待，维护良好的公司形象。 5、做好日常的公文处理，保证政令贯彻、基层传达、上下通气。 6、完成领导交办的其他工作。 四、所需的支持与协助 1、部门之间的沟通相互间多些信任，多一些包容，不要害怕建设性的对抗，愿意承担“当责”，愿意多付出一点。 2、欢迎全体员工积极参与优秀的人才推荐到公司，