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助理人力资源管理师习精华小页(针对第一版教材)—仅供参考文库
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一、原则、原理: 1、组织机构实施要则:命令管 理系统一元化;明确责任和权 限;优先组建管理机构和配备人 员;分配职责。 2、组织设计要求七原则:目标、 任务;分工、协作;统一领导、 分级管理; 统一指挥; 权责相等; 精干原则;有效管理幅度原则; 3、岗位设置的原则:因事设岗; 岗位精简;岗位有效配合;发挥 积极效应;体现经济、合理、科 学、系统化。 4、HRP 费用预算与执行原则: 分头预算; 总体控制; 个案执行。 5、HR 基本原理:同素异构; 能位匹配; 互补优化; 动态适应; 激励强化; 公平竞争; 信息激励; 文化激励。 6、招聘广告设计原则:引起读 者注意;激发读者兴趣;创造求 职愿望;促使求职行动;真实、 合法、简洁。 7、人员录用原则:因事择人; 任人唯贤; 用人不疑; 严爱相济。 人员甄选原则:因事择人; 德才兼备; 用人所长; 民主集中; 回避原则。 8、招聘原则:效率优先;双向 选择;公平公正;确保质量。 9、人员配置原理:要素有用; 能位对应; 互补增值; 动态适应; 弹性冗余。 10、培训原则:战略原则;长期 性原则;按需施教、学以致用; 全员教育、重点提高相结合;主 动参与原则; 严格考核和择优 奖励原则;投资效益原则。 11、培训需求信息分析指导原 则:审查一致性和准确性;使用 所有相关信息、数据;保守个人 信息、数据秘密; 尽量使用最 简单的统计方法。 12、 职业发展计划原则: 清晰性; 挑战性;变动性;一致性;激励
性;合作性;全程;具体;实际; 可评量。 13、 绩效管理原则: 公开与开放; 反馈与修改;定期化与制度化; 可靠性与正确性;可行性与实用 性(限制因素分析;目标与效益 分析;潜在问题分析) 。 14、 绩效考核原则: 客观、 公正、 科学、简便原则;注重实绩;多 途径、分能级;阶段性和连续性 结合。 15、岗位评价原则:系统性;实 用性;标准化;能级对应;优化 原则。[另注意:在进行岗位评 价时,应注意以下原则: (1)岗 位评价的是岗位而不是岗位中 的员工; (2)让员工积极的参与 到岗位评价中来,以便让他们认 同岗位评价的结果; (3)岗位评 价结果应该公开。] 16、 薪酬管理原则: 对外具有竞 争力;对内具有公正性;对员工 具有激励性;薪酬成本控制。 17、福利管理原则:合理性;必 要性;计划性;协调性。 18、 订立集体合同原则: 内容合 法;平等合作、协商一致;兼顾 所有者、经营者和劳动者的利 益;维护正常 的生产工作秩序。 19、 集体合同履行原则: 实际履 行;协作履行。 20、签订、变更劳动合同原则: 平等自愿;协商一致;不违反法 律、行政法规。 二、方法、方式: 1、工作岗位评价方法:岗位排 列法(定限排列法、成队排列 法) ;岗位分类法;要素比较法; 要素计点法(著名的海氏系统 法,又称相关构成法)(98) 。 2、薪酬调查的方法 :选择顾问 公司;采访;集中讨论;收集公 开信息等。 (261) 3、工资奖金调整方式:奖励性 调整;生活指数调整;工龄工资 1
调整;特殊调整。 (266) 4、其他招聘选拔方法:情景模 拟测试法(公文处理模拟法、无 领导小组模拟法、决策模拟竞赛 法、访谈法、角色扮演、即席发 言、案例分析法等) ;心理测试 法(能力测试、人格测试、兴趣 测试)(178) 。 5、培训的方法:讲授法;示范 法;案例研讨法。 (41) 6、员工满意度调查方法:面谈 法; 问卷调查表{目标型调查 (选 择法、正误法、序数表示法) ; 描述型调查} 7、筛选简历的方法:分析简历 结构;重点看客观内容;判断是 否符合职位技术和经验要求; 审查简历中的逻辑性;对简历的 整体印象。 (171) 8、筛选申请表的方法:判断应 聘者的态度;关注与职业相关的 问题;注明可疑之处。 (171) 9、招聘需求信息的整理方法: 分类;记录、保存;打印;报送 与审批。 (27) 10、 组织信息收集的方法: 询问 法(当面调查询问、电话调查、 会议调查、邮寄调查询问、问卷 调查询问) ; 观察法(直接观察法、行为记录 法)(130) 。 11、岗位调查方式:面谈;现场 观测;书面调查。 (12) 12、 岗位信息收集方法: 调查表; 座谈;现场考察。 (138) 13、 组织信息分析方法: 最常用 的是态势分析法(SWOT) ;专 家调查法;数理统计法;财务报 表分析法;市场预告分析法。 (133) 14、 工作岗位分析的方法: 观察 法;面谈法;工作日写实法;典 型事例法;问卷调查表。 (98) 工作信息分
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