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职业素质小测试 3. 选“寿命减少” 　　 你希望人生时时充满惊喜，你也期许自己能像一朵散发生命力的鲜花，而不是变成一朵日渐干枯的干燥花。工作上当然也是如此，待遇或职位都不是你最重视的事情，你想要从公事中，得到自由发挥的主控权，考验自我的实力和耐力，如果不能得到舞台，或是你不再是众所瞩目的主角，这哪里会是你能忍受的，你自然会想要另谋发展，燃起生命的新火花。 职业素质小测试 4. 选“智商超低” 　　 在工作中，你可以作牛作马，将你满腔热情，投注在办公室中，但是这种三更灯火五更鸡的斗志，需要持续得到上司的鼓舞和赏识，要是让你觉得遇不上伯乐，或是伯乐已经逐渐疏远你时，你就会有倦勤的念头，无法再像从前一样打拼卖命，因为没有伯乐关爱眼神笼罩的你，奋斗的原动力也就日渐熄灭，让你的工作能量没电啦。 员工职业素质培训 人力资源部 1.什么是素质 我们经常说某人的素质高，素质好；很多文章都说要培养高素质的人才；到处的围墙上都写着要“提高人口素质”。可这“素质”到底是什么呢？ 1. 什么是素质 例子： 1.开会时窃窃私语 2.乐于助人 3.随地丢垃圾、吐痰 4.公交车上不给老人让座 5.接客户电话不使用文明用语 6.旅游景点前按顺序排队 1. 什么是素质 在商务印书馆2001年修订版的《新华词典》“素质”的解释如下：1、人或事物本来具备的性质，特指人的神经系统和感觉器官的先天特点。2、素养，人的全面品质。3、完成某类活动必须具有的基本条件。 2. 个人素质 2. 个人素质 学习能力 诚实水平 总结能力 学识经验 进取精神 社交能力 责任心 自我控制 成就动机 灵活性 创造性潜力 管理潜力 工作态度 案例：5元钱的尊重 朋友的儿子小冲是做家电维修保养的个体户。一次，他冒着火辣辣的太阳，去开发区内的一家日资企业，为总经理办公室修理空调。日本总经理见他手脚麻利，很快就让一台别人修了几次的空调正常运转了，忍不住夸奖了两句。小冲笑笑，用日语对答。 总经理十分惊讶：这小伙子貌不惊人，却能说一口流利的日语。 “我以前常常读一些翻译过来的小说，可有些不过瘾，就想读日文的杂志和报纸，所以去学了日语。”小冲说，“多学会一种语言，多一种本事，我们在日本企业干活就方便了。” 他们用日语交谈了一会。也许是为了表示对这位小伙子的赞许，总经理破例地让秘书给小冲在公司餐厅安排午饭。 吃完饭，小冲把不锈钢盘子送回餐厅窗口，同时按照午餐的价格，每人付了五元饭钱。他的帮手有些纳闷，不是总经理请客吗，为什么还要付钱呢？小冲笑道：“他请我们吃饭，是他对我们的尊重。我们付五元饭钱，是我们对自己的尊重……” 3. 职业素质 空 姐 话 务员 3. 职业素质 思考问题： 1. 什么是职业素质？ 2. 职业素质包含哪些内容？ 3. 我们应该怎么提升自身的职业素质？ 商务谈判 3.1 什么是职业素质 职业素质：是指从业者在一定生理和心理条件基础上，通过教育培训、职业实践、自我修炼等途径形成和发展起来的，在职业活动中起决定性作用的、内在的、相对稳定的基本品质。由于职业是人生意义和价值的根本之所在，职业生涯既是人生历程中的主体部分，又是最具价值的部分。因此，职业素质是素质的主体和核心，它囊括了素质的各个类型，只是侧重点不同而己。 3.3 职业素质包含哪些内容 A. 身体素质 指体质和健康（主要指生理）方面的素质。 B. 心理素质 指认知、感知、记忆、想像、情感、意志、态度、个性特征（兴趣、能力、气质、性格、习惯）等方面的素质。 C. 政治素质 指政治立场、政治观点、政治信念与信仰等方面的素质。 D. 思想素质 指思想认识、思想觉悟、思想方法、价值观念等方面的素质。 3.3 职业素质包含哪些内容 E. 道德素质 指道德认识、道德情感、道德意志、道德行为、道德修养、组织纪律观念方面的素质。 F. 科技文化素质 指科学知识、技术知识、文化知识、文化修养方面的素质。 G. 审美素质 指美感、审美意识、审美观、审美情趣、审美能力方面的素质。 H. 专业素质 指专业知识、专业理论、专业技能、必要的组织管理能力等。 3.3 职业素质包含哪些内容 I. 社会交往和适应素质 主要是语言表达能力、社交活动能力、社会适应能力等。 J. 学习和创新方面的素质 主要是学习能力、信息能力、创新意识、创新精神、创新能力、创业意识与创业能力等。 3.4 我们应该怎么提升自身的职业素质 一、商务礼仪 1、良好的礼仪能够： A. 展现个人良好的品格修养，展现企业良好的商业形象，赢得对方的尊重 B. 有利