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第二章 管理信息系统概论 第一节管理信息系统概念 一、MIS的概念 作为一名精通信息的知识工作者，应当做到： 确定自己的信息需求； 知道如何获得以及在哪里获得信息； 理解信息的含义； 能够在信息的基础上采取适当的行动，以帮助组织获取最大利益。 案例：人在组织中的作用 一家零售商店的经理收到一些有趣的信息：周五晚上尿布销量一周尿布销量中占很大比例。在这种情况下，你会怎么做？ 大多数人都会立即确定要确保尿布在周五有充足的库存或实行特价，以便在那一时段进行促销。 管理信息系统的发展历程 二、管理信息系统的特点 人机系统辅助决策，所有的决策由人来完成 综合性一体化或集成系统 具有统一规划的数据库 面向管理决策运用数学模型分析数据，辅助决策 三、管理信息系统的组成要素 硬件包括计算机、必要的通信设备等； 软件系统软件、实用软件和应用软件等； 数据资源是实现信息技术辅助企业管理的基础； 三、管理信息系统的组成要素 相关人员企业最高层领导、CEO、CIO、中层管理人员、业务主管、业务人员、系统分析人员、系统设计人员、维护人员等 企业管理制度与规范 管理思想与理论 案例：“人”、制度与MIS 第二节 管理信息系统的结构 管理信息系统的结构 概念结构 管理信息系统的结构划分: 功能—过程结构 第三节 MIS与现代管理方法 1、MRPII(