旅游信息及信息化研讨.ppt

旅游信息及旅游信息化 太原工业学院 朱红 1.信息是什么 认为信息是用文字、数据或符号、信号等形式，通过一定的传递和处理来表现各种相互联系客观事物，在运动变化中所具有特征内容的总称。 不同学科对信息的认知不同 真实与可靠 2.信息有什么特点 普遍性 社会性 依附性 组织性 服务性 可识别性 可处理性 可传递性 可度量性 3.关于信息特点的分歧 共享性与隐私性 消耗性与增值性 时效性 4.信息、知识与情报的区别 信息是底层 知识是中层 情报是高层 5.大庆油田案例 需求：日本要了解中国油田所在地及产量，以决定是否向中国出口原油。 信息搜集：宣传报道 信息分析：以车站为中心20公里内是原油产地。 信息分析：以人为标准测量塔高，确定产量 结果：中国大庆原油产量不足供全国使用，决定向中国出口原油。 6.信息化是什么 最早见于1967年，所谓信息化指的是从物质生产占主导地位的社会行信息产业占主导地位的社会发展的过程。概念要素：信息产业是支柱产业，信息资源是基本资源，社会化是一个发展过程。 7.信息化内容包括什么 信息资源 信息技术 信息设备及其装备 信息产业及其集团 信息网络及信息应用系统（金字工程） 信息社会需求程度及利用水平 信息化人才 信息政策法规标准 8.信息化分类 教育信息化 政府信息化 企业信息化 9.国外经典的信息化水平测度 马克卢普测度方法 波拉特测度法 RITE指数法 10.国家信息化指标构成方案 NIQ 1．每千人广播电视播出时间。2，人均带宽拥有量。3，人均电话通话次数。4，长途光缆长度。5，微波占有信道数。6，卫星站点数。7，每百人拥有电话主线数。8，每千人有线电视台数。9，每百人互联网用户数。10，每千人拥有计算机数。11，每百人拥有电视机数。12，网络资源数据库总容量。13，电子商务交易额。14，企业信息技术类固定资产投资占同期固定资产投资的比重。15，信息产业增加值占GDP比重。16，信息产业对GDP增长的直接贡献率。17，信息产业研究与开发经费支出占全国研究与开发经费支出总额的比重。18信息产业基础设施建设投资占全部基础设施建设投资比重。19，每千人中大学毕业生比重。20，信息指数。 11.中国社会信息化进程的测度指标 信息资源指标S，包括人均年图书出版社S1、每百人报刊期发行数S2、每万人电视节目套数S3、每万人广播节目套数S4、每万人专利批准数S5、每万人科技成果数S6。 信息网络指标N，包括主机上网率N1、每万人上网数N2、每万人长话路数N3、每万人计算机数N4。 信息产业指标I，包括人均邮电业务量I1、每百人移动电话数I2、每百人无线寻呼数I3、每百人电话数I4、人均年通长话次数I5、每百人交换机容量I6、第三产业占GDP比重I7。 信息人才指标P，包括教育经费占GDP比重P1、每百人在校大学生数P2、第三产业人数百分比P3、城市化税票P4。 12.旅游信息的需求 旅游产品与消费出现在异地，游客需要收集大量的信息做出决策。 旅游产品的生产和消费同时进行，产品质量取决于生产者和消费者之间的互动关系。 旅游中介并不参与旅游产品的生产，依靠其市场经验和信息，为游客提供增值服务。 旅游目的地是一个复杂的产品，其规划与管理是一个复杂的任务，需要大量的基础信息和专业知识。 旅游产品的营销与零售建立在信息传播与交换的基础上。 13.旅游信息的分类 自然环境类，如地形、气候、植被、生态等； 人文社会类，包括本土的文化艺术、宗教信仰、历史遗迹、建筑、工业文明等； 基础设施类，包括景区、交通、旅馆、餐饮、娱乐、购物等基础设旅的数量、质量与分布等； 事件类，包括旅游团体举办的各种艺术、民俗、宗教、竞技等能够吸引游客的活动； 旅游统计类，包括旅游资源调查与市场统计。 14.旅游信息的作用 从旅游活动的方式看，“在旅游市场流通领域活动的不是商品，而是有关旅游商品的信息传递引起的旅游者的流动”。从这个意义上讲，旅游业的核心是信息，因此，信息传播对旅游业而言至关重要，信息是旅游业内部诸环节保以联结的纽带。 15.旅游业发展迅速 据预计2005年全世界旅游业收入将达62010亿美元，至2015将增长到106790 亿美元。2005年中国旅游业收入预计可达2651亿美元，2015预测将增长至8751亿美元。 易观国际发布的报告显示，2007年中国网络旅游市场第三季度总体规模达到6．75亿元，前三季度网络旅游市场规模达到了18．39亿元，其中，携程、芒果网和e龙分居市场份额前三位，占据着网络旅游市场的半壁江山。2008年年底，国家旅游局发布市场预测称，预计到2015年，国内旅游总人数将翻一番，达到30亿人次。而2008年北京奥运会、2010年上海世博会和广州易观国际最新发布的研究报告表明，到201 1年中国