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“ 赢在中层 前言 序言 在中国企业发展前一个阶段,国内大多数企业取得的成功有其一定的共性,那就是靠老总的胆略﹑经验及吃苦的精神,于是乎“企业家的自信”膨胀到了极点,但这种自信在现阶段已经让很多企业遭受了沉痛的打击.随着以顾客为中心的竞争和变化格局的不断深化,企业终于意识到“高利润的好日子”不见了,微利时代﹑高竞争时代已经来临!中国未来发展趋势会直接“干掉”一大批来不及改变的企业,因为一个优秀的企业已经绝对不能再是“一个人”的企业,而应该是“一个团队”的企业. 成长中的企业,请关注你的中层!给他们营养,给他们力量,他们是撑起企业大厦的中流砥柱! 决胜未来,赢在中层! “中层革命”迫在眉睫 传统的理论认为:企业的兴衰成败,主要是老板的责任.但最新认为:公司能保持持续发展和改革,达到更高的业绩,关键的因素不在于高级管理者,而在于企业是否拥有一批懂经营﹑会管理﹑善沟通﹑愿拼搏﹑踏踏实实﹑公道正派﹑廉洁勤治﹑求真务实的中层管理者.他们能把高层主管的意愿﹑工作动能与市场现实这三股企业发展的动力有机地链接在一起,是企业愿景﹑战略决策﹑组织方案的有力执行者和组织实践者.由其可见,中层管理者是企业的脊梁,是企业的核心人才库,是企业得以生生不息的创新源泉,是企业提高市场竞争力不可缺的“助推器”! 不同层次的管理者,在组织运行中扮演着不同的角色。 高层管理者的职责主要是掌握政策、把握方向、构筑愿景、规划战略、制定方向、组织执行,也就是说,凡涉及组织优化、流程再造、市场竞争,以及外部协调和长远发展等重大问题,均由高层管理者来做出决策。 基层管理者则是组织团队成员积极配合,认真履行职责,努力实现组织目标,并及时搜集、反馈组织执行过程中所呈现的各种末端信息。 中层管理者是企业的中坚力量则应主动承担实施企业决策、落实目标、执行战略,以及分解任务、协调沟通基层管理者与决策层关系的职能。 中层的思维革命——一切从改变观念开始 思路决定出路-中层管理者的战略思维 进行自我认知-跳出“自我” 优秀企业中层的角色定位 中层如何面对企业成长中的问题 三不放过 三个核心思维原则 企业的问题归根结底是管理者的问题,而管理者本身的问题归根结底是思维模式的问题。中层管理者惟有及时改善心智模式,为企业发展提供明确的思路,才能变为新中层,并在企业的发展过程中发挥巨大的作用。 思维决定出路——中层管理者的战略思维 有人会认为,企业的主管与中层是不需要战略思维的,需要的是执行思维,其实,执行基于战略,我们每个中层管理者都需要有战略思维。 总经理对市场、产品、企业未来前景的看法往往是单方面的,如果仅靠他一个人的思维,很容易出现战略思维误区。而是应借助一个庞大的中层队伍的力量来共同制定,所以企业中层管理者为企业发展应提供明确的思路,为企业的发展过程发挥巨大的作用。 进行自我认识——跳出“自我”! 做管理有三个很重要的前提: 第一,先处理心情,再处理事情!你把心情处理好,不要刺激过来马上就情绪化,然后霹雳啪啦的去处理事情,这样很容易导致管理的紊乱与员工士气的受挫。 第二,下属离职,首先炒的是上级的“鱿鱼”!下属离职了,一定要做到足够的反省,学会换位思考,中层干部对下属离职如果用些冠冕堂皇的理由来描述,最后结果只能是牺牲整个团队,阻碍了企业以及员工个人的成长。 第三,你可以不知道下属的短处,但一定要知道下属的长处!我们总是轻易地给某个人,某件事添上一些无根据地推论,而且总是认为这些推论是事实!这些先入为主的假设,埋没了我们正确的认知!所以我们不要轻易产生错觉!偏见!误会!人最高境界就是征服自己、战胜自己、挑战自己。挑战自己的困难,挑战自己的思维误区,挑战自己的弱点,让自己的才能全部呈现在别人的面前。 高效中层管理者的自我认知 (一) 中层管理者只有正确进行自我认知,处理好“心态问题”,才能担当起中流砥柱的角色。企业高层领导一般是站在经营者或企业发展全局的角度看待成本、利润、发展,而中层没有高层看得运、想得深也往往没有高层那么有责任心。 中层管理者的“自我绩效”和“自我保护”意识较为严重。 中层管理者的心态、素质、观念比较复杂,见好处积极踊跃,发现问题视而不见,或归罪于上级、下属、同僚、环境,或归罪于变化、速度、政策、收益,这往往都是外因造成的,因而出现了推诿、扯皮现象。“上面急,下面望,中间有个顶门杠”。 因此,作为企业的中层管理者,我们应树立“我是老板”的意识,树立正确的责任观,建立与下属正常的工作关系,在工作中为下属做好表率,并且及时改善思维模式,以一种开放的心态去对待工作。 高效中层管理者的
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