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电子商务与物流管理期末练习题 区别项目 传统物流 现代物流 概念与理念 物品的存储与 运输及其附属业务而形成的物流活动 以现代信息技术为基础，整合运输、包装、装卸、发货、仓储、流通加工、配送及物流信息处理等多种功能而形成的综合性的物流活动 职能系统 运输、储存、装卸搬运、包装单要素操作；各种物流功能相对孤立 运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理综合物流活动；强调物流功能的整合和系统优化 物流组织 企业内部的分散组织，无物流中心，不能控制整个物流链 企业外部的专业组织，采用物流中心，实施供应链的全面管理 物流服务模式 一次性被动服务；限地区内物流服务；短期合约；自营物流为主 多功能主动服务和增值服务；跨地区、跨国物流；合同为导向形成长期战略伙伴关系；第三方物流普遍 物流技术 自动化、机械化程度低，手工操作为主；无外部整合系统，无GPS、GIS、EDI、POS、EOS等技术 硬件革命和软件革命，自动化立体仓库、搬运机器人、自动导引车，条形码、GPS、GIS、EDI、POS、EOS等技术应用 追求的目标 价格竞争策略，追求成本最低 以客户为中心，追求成本与服务均衡 简述电子商务物流管理的含义和特征。 简单地说就是对电子商务物流活动所进行的计划、组织、指挥、协调、控制和决策等。 a.目的性 b.综合性 c.创新性 d.智能性 3、现代物流有哪些相关理念。P19 a.物流系统化观念； b.现代物流的“7R”理论（R：right 在合适的时间、合适的地点和合适的条件下，将合适的产品以合适的方式和成本提供给合适的消费者） c.“黑大陆”、“冰山”、“第三利润源”理论 d．“效益背反”说 e．“成本中心”说 f．“利润中心”说 g．“服务中心”说 h．“企业战略”说 i．“商物分离”说 4、简述现代物流的概念及其特点。 指为了实现客户满意和挖掘“第三利润源”，利用现代信息技术将运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理、需求预测、为用户服务等活动有机结合起来，经济有效地将原材料、半成品及产成品由生产地送到消费地的所有流通活动。 特点：a.反应快速化，物流服务提供者对上游、下游的物流、配送需求的反应速度越来越快，前置时间越来越短，配送间隔越来越短，物流配送速度越来越快，商品周转次数越来越多。 b.功能集成化,现代物流着重于将物流与供应链的其他环节进行集成，包括∶物流渠道与商流渠道的集成、物流渠道之间的集成、物流功能的集成、物流环节与制造环节的集成等。 5、简述电子商务环境下物流业的发展趋势。 a.信息化---现代物流业的必由之路 b．多功能化---物流业发展的方向 c.一流服务---物流企业追求的服务目标 d．全球化---物流企业竞争的趋势 6、物流系统的构成要素有哪些？p45 功能要素、支撑要素、物质基础要素 7、简述商业包装与运输包装的区别。 两者是按包装在物流中发挥的不同作用划分 商业包装，也称消费者包装或内包装，其主要目的是为了吸引消费者、促进销售。包装特点是造型美观大方，拥有必要的修饰，包装上有对于商品详细的说明，包装的单位适合于顾客的购买以及商家柜台摆设的要求； 工业包装，或称运输包装或外包装，是指为了在商品的运输、存储和装卸的过程中保护商品所进行的包装。它更强调包装的实用性和费用的低廉性。 8、仓储的含义是什么？仓储的种类有哪些？ 仓储是通过仓库对物品进行存储和保管。 种类: a.按仓储经营主体划分:企业自营仓储、营业仓储、公共仓储、战略储备仓储 b.按仓储对象划分:普通物品仓储 、特殊物品仓储 c．按仓储功能划分：储存仓储、物流中心仓储、配送仓储、运输转换仓储、保税仓储 d．按仓储的物理方式划分：保管式、加工式、消费式 9、简述配送与运输及送货的关系。 1）配送与运输的关系 配送和运输都是线路活动 配送和运输的差别： 活动范围不同：运输是大范围的，配送一般仅局限在一个地区或一个城市范围之内。 功能上存在差异：运输是实现以大批量、远距离的物品位置转移为主，运输途中客观上存在着一定的存储功能。 配送以实现小批量、多品种物品的近距离位置转移为主，同时满足客户多种要求，具有多功能性。 运输方式和运输工具不同：运输可采用各种运输工具，配送只适合采用装载量不大的短途运输工具，主要是汽车。 配送与运输的互补关系：运输处在配送前面，先通过运输实现物品长距离位置转移，再交由配送来完成短距离的输送。 2）配送与送货的区别P72 表格 10、电子商务物流管理模式有哪几种？各有什么特点？ a.自建物流体系（企业自营物流）： b．第三方物流模式： c．物流企业联盟模式：相互依赖、分工明晰、强调合作 d．第四方物流模式：是供应链的集成者、整合者和管理者；通过影响整个供应链来进行增值；解