佳源集团商业项目运营管理相关制度研讨.ppt

;第一部分 运营管理工作的重要性 第二部分 工作相关流程和注意事项 第三部分 运营服务体系的内容和要求;目的;运营管理，可分广义和狭义。狭义的运营管理，我们目前分前期运营管理和后期运营管理。 前期运营管理（项目整体开业前），主要包括四方面：前期介入的设计要点管控、前期的物业服务、招商后续的运营服务工作、开业期运营管理等； 后期运营管理（项目整体开业后），主要包括四方面：项目整体经营管理和服务、项目整体形象策划推广和包装、日常的物业服务管理、商家的优化调整管理。; 运营管理的目的是通过统筹和整合各种资源，不断优化业态组合，提高租户质量，以有效最低的成本持续维护、改善商业项目的购物、消费环境和建筑空间，从而保持商业项目的运营活力，提升项目整体的价值。;第一部分 运营管理工作的重要性;第一部分 运营管理工作的重要性;第一部分 运营管理工作的重要性;第一部分 运营管理工作的重要性;目 录 CONTENTS;◆前期介入（仅新市镇项目）;*;13;;*;◆前期介入;*;18;19;20;◆开业管理;*;23;24;25;26;27;28;29;30;31;32;33;◆运营管理;*;;;◆交付和移交; PART1: 服务体系实施推广的目的和意义;*;41;42;43;*;45;46;47;★ “喜结连理” 运营员在接收到租赁合同的