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论图书馆的项目管理 刘 炜 刘年娣 上海图书馆，上海 200031  HYPERLINK mailto:wliu@libnet.sh.cn wliu@libnet.sh.cn 摘 要 项目管理的手段和方法可以作为现代图书馆管理的一种补充，使图书馆在数字化和网络化的信息环境中更为有效地运作。本文分析了图书馆引入项目管理的必要性和可行性，结合图书馆的业务和服务，论述了图书馆进行项目管理的具体方法和步骤。 引言 21世纪的图书馆面临日益复杂的信息环境，呈现更加丰富多彩的存在形式。数字化和网络化深刻地改变着图书馆的形态和内容，其管理也必然随之发展和进步。然而较之于经济活动领域，图书馆管理的变革似乎步子更慢一些，图书馆的业务工作、服务、乃至于经营活动尚缺乏革新的动力，还没有形成适应发展趋势的范式，可供整个行业借鉴参考。 图书馆处理对象的数字化是图书馆自产生以来所发生的影响最为深远的变化，图书馆第一次有可能直接对于知识内容进行处理，加上业务联系和服务方式的网络化，使原先的图书馆业务流程面临很大冲击，图书馆管理也不得不跟上发展的步伐，进行业务流程重组，并引入许多新的管理因素和管理方式。 项目管理作为一种轻便灵活的管理形式，带来了许多全新的管理理念和大量管理技巧与技术，特别适用于作为社会转型期或者对于复杂社会组织基本管理的一种补充，已经在许多行业和领域获得了巨大的成功。图书馆作为一种承担