电子商务物流1(魏修建)介绍.ppt

（7）配送（distribution） 配送：在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动（物流术语 GB/T18354-2006） 。 配送是一种特殊的物流活动，关于物流配送，我们将在以后章节作进一步的讨论。 此外，物流活动还应包括客户服务、需求预测、物流规划、选址等。 1.2.2 物流的价值与作用 1．物流的价值 （1）时间价值 物流的时间价值是指货物在运动的过程中，物流可以根据需要调整货物的运动时间，改变货物的运动时间所创造的价值。 作为物流时间价值的具体表现，主要包括在： 1）良好的物流运作与管理，可以有效地缩短货物运输的时间，创造时间价值（体现在降低成本上）； 2）良好的物流运作与管理，缩短或延长供货时间，可以有效地解决生产与消费在时间上存在的矛盾（体现在供求关系上）。 例如：季节性食品——弥补时间差。 在物流的运作与管理中，可以通过产品或货物的集中与分散、分散与集中，以及从A地到B地的运动创造物流的场所（空间）价值。 例如：山西的西瓜 （2）空间价值 （3）形态（加工）价值 物流活动可以改变物品的形态，从而创造形态价值。在物流活动中，物流形态价值主要是通过流通加工形式来进行的，所以也称为加工价值。 这里的加工价值不是创造商品实体、形成商品的主要功能和使用价值，而是带有完善、补充、增加性质的加工活动。 例如：衣服根据不同人的喜好再印上不同的图案 2．物流的作用 物质资料对经济发展的价值不仅取决于物质资料的数量与质量，而且也取决于物质资料运动的质量——即物流活动的质量。 （1）物流是国民经济运行的动脉 （2）物流是国民经济的重要组成部分 日本近20年，物流业每增长2.6%，经济总量就增加1%。 物流产业对国民经济的影响力和感应度。 （3）物流对社会生产与产业结构的优化有着重要作用 物流产业与其他产业的关联。 （4）物流发展水平对经济增长与竞争力有着重要的促进作用 1.2.3 物流的分类 1．按在供应链中的作用分类 主要有供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物物流等。 按照物流的作用分类 供应物流 销售物流 生产物流 回收物流 废弃物流 （1）供应物流 supply logistics 提供原材料、零部件或其他物料时所发生的物流活动。 供应物流是企业为保证生产与经营活动的进行，组织原材料、零部件等生产因素所构成的物流。 在企业的成本构成中，供应物流一般占销售额的30%左右，而运输费用一般占采购成本的30%～50%。 供应物流一般包括订货、供应、库存及保管等。 （2）生产物流 production logistics 企业生产过程中发生的涉及原材料、在制品、半成品、产成品等所进行的物流活动。 生产物流是伴随着生产过程所发生的物流。 它主要包括在生产过程中，物料、半成品、零部件的装卸/搬运、运输等。 要实现生产物流的合理化，就要尽可能使生产物料在需要的时间到达合适的地点，达到“物尽其用、货畅其流”，避免物流的停转，造成怠工等料的现象发生。 （3）销售物流 Sales Logistic 销售物流是指生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动。 销售物流是伴随着销售过程所发生的物流活动。 一般包括包装、运输、装卸/搬运、储存（主要是成品储存）等。 如何赢得客户，为客户提供最满意的服务，扩大商品的销售，是销售所面临的一个主要问题。从这方面来看，销售物流带有极强的服务性。 （4）回收物流 reverse logistics 回收物流：从供应链下游向上游的运动所引发的物流活动。 回收物流是指在社会再生产过程中，对可利用物品回收所形成的物流。 （5）废弃物流 waste material logistics 废弃物物流 ：将经济活动或人民生活中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所的物流活动。 废弃物物流是指对废弃物回收所子女过程的物流。 广州2014年度，日均清运出2.26万吨垃圾，人均1.4公斤。 2．按流向分类 （1）正向物流 （2）逆向物流（例如：产品返修） 逆向物流包括回收逆向物流和退货逆向物流。 相关案例：沃尔沃公司产品召回 3．按活动主体分类 物流可分为物流企业、厂商和商业企业所进行的物流。 （1）物流企业 专门为社会提供物流服务、或专门从事物流活动的企业，是第三方物流的主要承担者。 （2）厂商 承担与自己生产经营活动相关的物流活动，以第三方的身份承担一部分社会物流活动。 （3）商业企业 物流活动与厂商类似。 4．按覆盖范围分类 主要有国际物流与国内物流。 （1）国际物流（International Logistics） 是伴随和支撑