家客培训材料V2研讨.ppt

2013.8.15;培训目标;;;互联网网民规模;分省网民规模;有线宽带是全业务运营绕不开的瓶颈;;网络结构划分;CMNET省网-网络拓扑;CMNET省网和城域网业务定位;;什么是PON?;PON原理 – 数据复用;PON原理----数据复用;ODN – 光纤;ODN – 光纤连接器;;;GPON和EPON;GPON具有更高带宽和更大分光比;GPON支持更精细的业务模型;GPON具备SDH的线路时钟传送能力;GPON具备更好的光纤线路管理能力;GPON/EPON主要技术指标对比;;;应用层;每一层利用下一层提供的服务与对等层通信；每一层使用自己的协议。（工作在层次的设备只能识别对应层次的协议对话，二层、三层交换机、路由器，二层是MAC地址，48位，具有全球唯一性，点分16进制的书写）;数据封装和解封装过程。;MAC的定义及分类;MAC/物理地址;MAC的功能;在IPv4系统中，IP地址是一个32位的二进制地址 如：11001010011100101100111011001010 为便于记忆，将其划为4组，每组8位，由小数点分开，用四个字节来表示。 如0111001011001010 用点分开的每个字节的数值范围是0-255， 如： 202.114.206.202;IPv4地址结构;二进制与十进制的转化示例;IPv4 A类地址;IPv4 A类地址;IPv4 B类地址;IPv4 C类地址;D类地址 (224.0.0.0--239.255.255.255)地址量，网络量;10.0.0.0-10.255.255.255 1个A类地址； 172.16.0.0-172.31.255.255 16个连续的B类地址； 192.168.0.0-192.168.255.255 256个连续的C类地址。;;网络掩码;有类网络地址面临的问题;子网划分;超网（一个C不够，一个B类太多，主机位更多）;VLAN的定义;VLAN的产生原因－广播风暴;VLAN的产生;通过路由器将网络分段;;基于端口的VLAN;VLAN 隔离二层广播域;VLAN间通信;VLAN间通信的路由选择;每个VLAN一个物理连接;使用VLAN Trunking;交换和路由的集成;三层交换机功能模型;;;BRAS基本概念;BRAS基本概念-产生的背景（是接入网一个最重要的功能，BRAS的集成功能）;BRAS作用;BRAS网络位置;BRAS基本概念;BRAS基本概念-PPPOE;BRAS基本概念-管理域(DOMAIN);BRAS基本概念-地址池(pool);BRAS基本概念-用户侧和网络侧;BRAS基本概念-AAA;BRAS主要业务-BRAS基本网络;BRAS主要业务-拨号接入业务;BRAS主要业务静态IP接入业务;BRAS主要业务VPN业务—VPLS;BRAS主要业务VPN业务—VPRN;;宽带认证方式;1.用户发起 pppoe连接;PPPOE认证过程（二）;DHCP+WEB认证过程（一）;DHCP+WEB认证过程（二）;;宽带用户上网简易流程（DNS域名解析，将网站名称，翻译为网站的IP地址）;全省互联网流量管理示意;家庭宽带业务的核心网元;Radius工作模式;DNS解析流程;BRAS的功能;;广电合作宽带-EOC方式（以太网承载在电缆上）;有源EOC接入-业务承载方式;;*;分层故障处理法 所有模型都遵循相同的基本前提－－当模型的所有低层结构工作正常时，它的高层结构才能正常工作。在确信所有低层结构都正常运行之前，解决高层结构问题完全是浪费时间。 分段故障排除法 用户终端问题 接入层网络问题 汇聚层网络问题 BAS问题 辅助业务系统（AAA、DNS）问题 大网问题 替换故障排除法 当怀疑是网线问题时，更换一根确定是好的网线试一试；当怀疑是接口模块有问题时，更换一个其它接口模块试一试 在实际网络故障排错时，可以先采用分段法确定故障点，再通过分层或其它方法排除故障。;*;电话指导用户快速定位;日常故障处理方法---接入层常见故障及现象;汇聚层设备通常由汇聚交换机、BAS等设备组成 汇聚交换机常见故障包括： 硬件故障（常见于板卡及故障）：NAT板卡故障较多，现象为用户拨号正常，通过认证，但无法正常上网，设备本身产生告警信息，日志进行记录，影响范围为该BAS下挂所有用户。 性能故障：由于用户数超出系统配置，会话无法建立，导致用户无法获取IP地址，部分网络应用无法使用等现象，影响范围为该BAS下挂大部分用户。;;;交维验收（工程验收）; 工程验收流程是指工程建设部门在完成驻地网预覆盖工程后，资源交付业务维护部门使用时，如何完成现场施工的验收和资源的录入。按工作内容划分，包括2个流程：现场验收流程和资源录入流程。