积极心理学视域下高职秘书实务课堂职业素养培育策略.docVIP

积极心理学视域下高职秘书实务课堂职业素养培育策略 积极心理学视域下高职秘书实务课堂职业素养培育策略 随着全球经济化的发展，越来越多的企业步入国际化市场，职业素养成为员工的重要评价指标。然而笔者多年从事《秘书实务》课程教学，在实际教学中发现：学生掌握的技能越多，所暴露的素养缺失就越明显。职业素养的缺失，严重影响了职业院校向企业输送人才的质量。笔者认为，必须重视学生职业素养的培养，才能实现与秘书职本文由论文联盟http://www.LWlm.cOM收集整理业岗位要求的零距离对接，提高学生就业质量。如何在高职《秘书实务》课堂提升学生职业素养？是笔者一直很困惑的问题。 　　20世纪90年代末，美国发展起一场将矛头直接指向传统心理学的心理学运动积极心理学，主张从每个人现有的、实际的能力和潜力出发，用积极的、发展的眼光来看待每个人的潜能和力量，从而促进个体的全面发展。积极心理学为秘书实务的教学工作者提供了全新的工作理念，为在秘书实务课堂培育高职学生的职业素养提供了新的思路。 　　一、高职学生秘书职业素养缺失的表现 　　笔者商务管理三个班学生进行了卡特尔十六种人格因素测试，结合学生课堂表现及走访校企合作企业，发现学生秘书职业素养的缺失集中表现如下： 　　（一）基础知识、专业知识均显薄弱 　　根据16PF人格测评结果，部分学生表现出迟钝、知识浅薄。基础知识是知识结构的根基，是否具备一定的基础知识是衡量秘书人员是否称职的首要条件。 　　专业知识是秘书人员知识结构的主体，也是秘书人员有别于其他专门人才的标志。没有这些知识，就不可能从事秘书工作，更无法做好秘书工作。 　　（二）缺乏自信，人际沟通协调能力较差 　　在企业，各种关系如何，与秘书的人际沟通协调能力有极大关系。秘书人员要做到协调不斜调、帮忙不添乱、解难不增忧、成事不误事。 　　然而，许多高职生自卑而不敢与人交往。在不良心理的阴影下往往表现为情绪低落、不思进取，在卡特尔16PF人格测评结果中显示出焦虑、内向等特征。这些因素均阻碍了高职生人际交往能力的培养，使其人际融合能力较弱。 　　（三）心理素质有待加强 　　卡特尔16PF人格测评结果显示，部分学生表现出依赖、随群附众。许多学生在课堂也表现出时间观念差、拖沓、忍耐力差等等。秘书人员必须具备坚强果断的性格。秘书在工作中遇到任何矛盾和问题，尤其在突发事件面前，一定要有应急精神和应变能力以及果断的性格，才能适应各种的变化，完成各项任务。 　　二、积极心理学视域下职业素养缺失的原因分析 　　（一）职业教育能力本位教育观念的不良影响 　　积极心理学阐述的一个核心思想，教育的最终目的是要促进人的全面发展。长期以来，由于受能力本位思想的影响，学校领导对培养学生综合素养不够重视，导致学生积极人格特质有所缺失，已经严重制约着职校生的可持续发展。 　　秘书实务课程在这种大环境下，学生和教师的积极性均受挫，因此，我们要想改变当前秘书实务课的教学现状，就必须引入积极心理学。以积极的教学理念、教学评价来调动广大师生的积极性，来提升学生的秘书职业素养。 　　（二）秘书实务课教学评价体系不完善 　　积极心理学理念告诉我们，构建科学、合理的教学评价体系有利于促进课堂教学的发展。积极心理学倡导我们用积极的、欣赏的眼光对待周围的人和事。然而目前秘书实务课程对学生的评价也只看成绩和任务完成情况，学生不得不死记硬背来应付考核。这就导致学生主动性受挫，兴趣不高，动力不足，自主学习积极性不高，也就是积极的情感体验缺失，导致了学生厌学、教师厌教的恶性结果。 　　（三）外部环境的限制 　　秘书实务课堂教学的进行还受多种外部因素的影响和制约。积极心理学认为社会组织体系主要包括学校环境、家庭环境和社会环境。这些外部环境中的各种因素都在潜移默化的对学生产生有利或不利的影响。 　　三、积极心理学视域下课堂职业素养培育策略 　　（一）形成积极的秘书实务课堂教学理念 　　积极心理学的积极观、发展观要求我们积极的转变教育观念，促进学生的全面发展、提升学生秘书职业素养。 　　1.树立积极的教学理念 　　职业教育能力本位的教学观念，所暴露出来的问题十分明显。用人单位既赞赏职校生的技能，也指责职校生的素质。 　　职业教育在技能训练的背后是支撑终身发展的人格教育，人格缺失将影响职校生的终身发展。职业学校普遍认识到用专业知识教育人是不够的，通过专业教育他可以成为一种有用的机器，但是不能成为一个和谐发展的人。因此应由能力本位向人格本位转移。确立以人为本的教育理念，加强职业素养教育，培养学生积极人格，发挥学生的主体性、主观能动性。 　　2.树立积极的教师观和学生观 　　积极心理学认为应以积极的态度看问题，生活中每个个体都不可能非常完美地生活，人生难免有挫折。当遇到挫折的时候，如果以积极的态度来对待，就会看到事