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03 调查问卷设计;某企业想了解消费者对购买计算机是否影响孩子学习的意见。请设计问题。;修改:;技巧:;;问卷设计中经常出现的措辞不当情况:;问卷设计中经常出现的措辞不当情况:;问卷设计中经常出现的措辞不当情况:;第一节 问卷设计的基本概念;第一节 问卷设计的基本概念;第一节 问卷设计的基本概念;二、问卷设计的格式;问卷标题设计的三要求;二、问卷设计的格式;例:;例:;三、被调查者基本情况;;讨论:;四、调查主题内容;;例:消费者权益保护意识调查中的主题内容;五、编码;六、作业证明的记载;;第二节 问卷设计的原则和程序;;二、问卷设计的程序;二、问卷设计的程序;问卷设计作业流程;第三节 问卷设计技术;第三节 问卷设计技术;;;开放式问题及优缺点;封闭式问题及优缺点;;二、问句的答案设计;二项选择法;多项选择法;顺位法;比较法;回忆法;自由回答法;过滤法;三、问??设计应注意要点;三、问卷设计应注意要点;三、问卷设计应注意要点;四、问卷流程和编排;四、问卷流程和编排;五、问题的排列原则;;;
开头 包括问卷标题、问候语、身份、目的等
易答的、一般性问题
实质的、细节性的主要问题
问卷的基本结构 正文 敏感的、复杂的问题
被访问者基本情况
开放式问题(可以缺省)
结尾 包括感谢语、访问员、填表时间等;课题讨论:设计关于洗衣粉质量方面市场调查的卷首语;示例;七、问卷设计的典型错误及分析;2、问题形式不妥当 ;3、问题顺序不正确 ;4、问卷排版装订不简明 ;案例分析;案例分析;第一组——问句设计;第二组——问句设计;第三组——问句设计; 报告的形式、数量、大致内容、附件;项目2
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