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“淡定,明快,精进” ——李东来的职业经理人之路 目录： 一．职业经理人的特质 二．职业经理人的领导力 三．职业经理人的成长公式 四．职业经理人的目标管理 五．关于中国企业家 六．成功企业的特质 题记： 跟美的集团有着13年渊缘的李东来，给自己的微博贴了三个标签：淡定、明快、精进。从业务员到副科长，从总经理助理到营运发展部总监，之后任产品事业部总裁，李东来称自己是“基本上每一年换一个岗位，什么都懂一点，但什么都不精通”。这当然是一种自谦的说法，快速成长、持续地为雇主创造价值、在企业成长的巅峰时悄然引退……这些带有明显个人特征的行为背后，传递着怎样的价值观、职业心态以及心路历程？本期AMT《前沿论丛》很荣幸地邀请到美的制冷家电集团前副总裁李东来先生与读者分享他的职业经理人路上的点滴心得…… 职业经理人的特质，我的理解是八个字：“精于此道，以此为生” 第一部分：职业经理人的特质 什么是职业经理人？它有哪些特质呢？ 第一我认为职业经理人的特质就是“精于此道，以此为生”。 职业经理人首先要有专业的能力，遵守职业的游戏规则，在此基础上为企业持续创造价值并把其作为毕生的追求。也就是说你首先要精于你从事的行业，“精”和“专”是核心，不精不专就无所谓职业经理人。俗话说，“干什么吆喝什么”，就是这个道理，在哪一个领域干就要把哪个领域中的理论和门道搞清楚，这是基本的。 其次，是必须具备职业道德，这是职业经理人的底线标准。没有职业道德的经理人是危险的经理人。然后是要有“甘于奉献，永做绿叶”的心理准备，不要一有业绩，心态膨胀，就想着老板的事了，经理人和老板有本质的区别，你定位要准，毕生为此奋斗的，才能叫职业经理人。但现实是，由于中国市场经济的时间不长，这样的经理人还基本不存在，这也是我们应该努力的方向。 第二个特质是职业经理人要“有所求，有所惧，有所专”。 “有所求”——即把自我目标实现（个人的成功）和对企业的价值贡献（企业的成功）统一起来。 个人的成功和企业的成功道理相似，如果企业没有“求”，也就是没有目标、没有愿景，就无法去凝聚一个团队。同样，个人要想成功，必须要知道明天的目标是什么。基本的“求”就是说你在这个企业里要有一个新的定位：就是说我要为这家企业带来什么价值和贡献，比如把10个亿做到20个亿。有很多职业经理人在大企业里面工作，只是把它作为一个跳板，来积累自己的价值，而不是为企业创造价值。一个真正的职业经理人，首要目标应该是为企业创造价值。 “有所惧”——即把有所不为和做人做事的底线统一起来。中国有很多企业家，包括一些大企业的职业经理人，做到一定程度时会自我感觉能力很强，能把一个企业做到一定的程度，内心就会膨胀起来，觉得自己什么都能搞定，无所畏惧，天天生活在幻觉当中，觉得自己跟皇帝一样。 我们每一个人要知道，一个人活在世上，一定有他搞不定的东西，没有人是十全十美的、万能的，可能你可以做到很高的位置，但是你的很多想法不一定能够施展；或者位置很高、能力也能得到施展，但是赚钱不一定多；又或者可能这三个都好，但是压力非常大，处于忧郁之中，生活不幸福；或者你可能什么都好，但是你可能下一代不好，小孩特别让人心烦……从另外一个角度来看，如果说你生活中什么都好，十全十美，那可能就麻烦了，因为世上的人都不是十全十美，十全十美叫神，被挤到另外一个世界上去了，这个世界就不需要你了。 所以当你有一点缺点的时候，不要感到悲哀，应该认为这是上天赐予的礼物，也就是说，人要知道自己有缺陷，知道有事情自己搞不定，因此要有敬畏之心，有所畏惧。 畏惧是什么？就是要有所不为，一个企业不能什么都做，一个人也不能什么都能做，每个人都要自知，不是什么都适合你的，别人干得来的事情，你不一定干得来。畏惧的另外一层含义就是要把握住做人的底线，一个人最怕就是失去底线，什么都敢干，供应商给你钱也敢拿，一起骗老板的钱也敢干，那么这样的一个人离完蛋就不远了。所以当你成功的时候，一定要想到，有没有你所畏惧的东西。 “有所专”――即把专业知识和解决专业领域问题统一起来。现在信息爆炸的时代，获得知识是很容易，但是对很多人来说，接收更多的是信息，信息要转化为知识，知识要转化为智慧，这样的信息才有用。也就是说越来越多的信息未必能造就专业的人才。现在的社会分工越来越专业，作为一个职业经理人，我们的角色是管理好专业的人才，而不是什么都亲力亲为。有些总经理擅长营销，有些总经理擅长成本控制，那么不擅长的那些部分，就请副手协助弥补。 职业经理人一方面需要了解自己擅长的专业知识和解决专业的能力，另一方面要有解决问题的能力，因为企业基本的使命就是创造价值，给顾客、给员工、为股东要创造价值，职业经理人的使命不是传授知识和信息，那是老师干的事情，职业经理人强调的是知识转化为生产力的能力，即是把专业所长及解决问题的能力结合起来，