心理辅导(讲义)研讨.ppt

朋辈心理辅导;一、什么是朋辈心理辅导？ ;1、朋辈心理辅导的起源与发展历程 ;2、朋辈心理辅导的涵义与特点 ;;二、心理委员做什么？;二、心理委员做什么？;三、心理委员的朋辈心理辅导技能;1、学会观察;心理状态;正常与异常的标准;;;;神经症与正常的分界线：;2、学会倾听;（一）什么是倾听; 倾听包括咨询员通过身体传达的专注，以及内心的专注。 保持恰当的目光接触；身体姿势自然大方、表现出对对方的关心；表情符合会谈的内容。 倾听并非仅仅用耳朵去听，更重要的是用心去听，去设身处地地感受。 求助者的叙述中包含了许多信息。咨询员不但要听懂资客用言语和非言语行为表达出来的东西，而且要听出在交谈中所省略和没有表达出的内容和情感。（弦外之音）;案例1：自己的钱包丢了。来防者有几种表达方式，如：;案例2:自己的自行车与他人的车撞了,有四种表达方式:;（二）倾听的技术;倾听＝;;倾听中的禁忌;体态语言分类;;;视线;姿势对应;三类不当的倾听者;;;开放性询问举例; 在这类问题中，每一种问题都可能引出对方的较为特殊的反应，使咨询员得到想要了解的有关资料，即以不同的词语开始的提问得到的回答也不同。;封闭式提问：通常以“是不是”、“要不要”开头，而咨客多以“是”、“否”或其他简短的语句作答。;咨询员对封闭式提问的采用要适当，即仅仅在必要的时候采用