经理人领导力训练记录.docVIP

经理人领导力训练 无论如何，不要仇恨他人，仇恨改变不了对方，只能增加自己的痛苦。 平时与别人谈话时，不要随便评论自己的领导、同事和朋友的缺点。因为那些对他人缺点的议论迟早会传到当事人的耳朵里，容易引起不必要的误会。 遇事要冷静、三思而行，尤其是在不顺利的情况下： 经理人在遇到难事、急事时，应保持头脑清醒，强迫自己冷静下来，在时间、速度上适当放缓，通过必要的推迟、等待来防止急躁情绪进一步扩大。当感觉自己将要产生急躁情绪时，首先要在心理上进行自我放松，提醒自己不要急，待心情平静下来后，再投入工作也不迟。 经理人是企业的决策者，对公司的发展起着决定性作用，一旦产生急躁情绪，不仅会影响正确制定决策，还会把这种情绪传染给下属，引起员工的不安。所以，经理人一定要克服急躁情绪。 使讲话具有条理性的方法有： 确定主题； 理清思路； 不轻易改变思路； 适当停顿； 语速要放慢； 吐字要清晰。 提高即席讲话水平的方法有： 迅速组织，顺理成章； 开头先声夺人； 生动活泼，吸引听众； 立场鲜明，以理服人； 要具有感染力； 时间不宜过长； 结尾利落，令人回味。 尊重下属必须做到： 认真对待下属意见； 充分信赖下属； 不对下属颐指气使； 批评下属要慎重； 任命时要尊重本人意见； 对待下属一视同仁。 正确施权，指导下属工作： 经理人要想成为一名高明的领导者，就必须深谙权力之奥秘。为了更好地统领下属，经理人不仅要行使必要的行政权力，更重要的是要建立起一种对下属的巨大影响力。经理人在权力的行使上，要做到收放自如、纲举目张，既不独揽一切，也不放任自流，合理地授权、分权，让下属在一定的监督和指导之下，自主地完成自己的工作。 检查命令执行情况的方法有： 每天不定时抽查； 检查要有选择； 确定检查重点； 要亲临现场； 多提问题； 重新检查出错的地方。 指导下属工作的方法有： 对工作目标进行指导 经理人从总体上确定公司的奋斗目标后，再把总体目标层层分解，由下面去层层落实，把这些分目标同下面各部门的具体情况相??合，形成各自的目标 。经理人对下级的工作目标要进行指导，使上下目标有分有合，浑然一体，从而使总目标和分目标都得以有效实现。 对下属的思想进行指导 经理人要在公司内部树立模范典型，大力宣传模范事迹，用积极向上的思想来引导下属，增强他们奋发向上的内在动力和自觉性。经理人要及时地把最先进的管理经营理念灌输给下属，让下属在企业的经营管理实践中得以贯彻。 对下属执行公司政策进行指导 经理人要根据公司的实际情况和发展的远景规划制定政策，并使之为广大的员工所接受。经理人一方面要模范地执行政策以影响下属，同时又要指导下属从实际出发，创造性地把公司的政策在本部门内落到实处。 对下属的工作方法进行指导 经理人要用心研究工作方法，并经常教育下属注意学习和总结工作方法的规律性，在实践中形成自己的一套工作方法。经理人可以将经过实践证明行之有效的工作方法向下属推广。另外，经理人一旦发现下属不正确的工作方法，要及时地予以纠正。 如何对待下级的工作请示： 处理下属的工作请示，是经理人应尽之责。为了更好地处理下属的工作请示，经理人要掌握以下的方法： 及时回复 下属的工作请示一般来说都有明确的目的：遇到问题该怎么办，请上级定夺。所以，经理人在接到请示后，无论是否在自己的职责范围之内，都 应立即回复。如果是在自己职权范围之内，能解决的马上给以解决，不能解决或还要讨论的明确告诉下属在约定的时间里等待结果。对于不是自己职责范围之内 的，立即转到相关部门。（注意：请示工作过多是一种不正常的现象。） 不开空头支票 有的经理人对于下级的工作请示乱开空头支票，盲目许诺。其实，这只能让下属暂时满意，无助于从根本上解决问题。等到承诺不能实现的时候，下属的消极情绪就会随之产生。经理人失信，其威信自然就降低了。 深入基层，实地考察下属的工作请示 有时候，经理人只是在办公室里发号施令，对一线的情况不是很了解。一旦下属在实际工作中遇到的问题与领导的指示相差甚远，下属为了稳妥起见，就会请示上级。对于 这样的请示，经理人要亲临现场进行考察指导，不能凭空发指示。 批评教育指导 有的下属自己不动脑筋，凡事都要请示汇报。对于这样的请示，经理人要给以适当的指导，只给下属思路，具体的做法由他自己去处理，而且教导他们，遇事要肯动脑筋，自己想办法解决。有的下属处事圆滑，怕负责任，本该由他决定的事情，非要上级替他决定不可。对于这样的请示，经理人给以严肃的批评教育，要下属切实负起责任来。 如何识别人才： 经理人要组建一个高效的团队，必须做到知人善用，首先能够识人，识人是知人善用的前提，识别、考察人才主要从以下几个方面进行： 考察工作态度和工作热情 工作态度和工作热情体现了对工作的责任感和使命感。无论在什么企业，无论从事什么