泗阳农商行智慧银行交流(冯0318)研讨.pptVIP

中小金融机构智慧银行探 索;泗阳农商行概况 形势与冲击 智慧银行规划 智慧银行平台 智慧银行网点 智慧银行服务 ;*;现状。 服务区域：泗阳辖区 服务对象：“三农”、个体工商户、中小企业 核心系统：江苏省农联社统一 布署 业务扩展渠道：中间业务平台（接口受限） 改制。泗阳农商行2007年6月18日由农村信用社改制为农合行，2011年6月15日改制为农商行。 发展。泗阳农商行拥有30多个营业网点、110多台自助设备，1000多台POS机，在行政村布置400多个具有存取款功能的“银村通”金融便民服务点，与无处不在的网上银行、手机银行、微信银行，共同构筑了一张完善的覆盖城乡金融服务网络的“家门口的银行、社区银行、泗阳人自己的银行” 2007年资产20亿，存贷款余额28亿。2013年末资产总规模达100亿，存贷余额超150百亿，在泗阳地区10家金融机构市场份额占比约36%。2011至2013三年存贷款增长率均超过30%，位于全省农信前列。 ;创新。流程银行建设 试点。2010年10月全省三家流程银行试点单位。 成果。一是澄清战略目标；二是符合业务“额小、分散、户数多”特点流程银行模式；三是以客户为中心，改善流程提高效率；四是强化过程管控，增强风险管控能力；五是构建IT基础平台，建成合规系统、绩效考核系统、阳光信贷系统。 探索。智慧银行建设 2011年10月江苏农信新一代核心上线，建立以客户为中心系统架构 2013年初启动智慧银行，先后到北京、上海、广东、南京、深圳等省市的多家银行和相关企业考察学习，借鉴广发、IBM、华为、南大智慧城市等智慧项目经验，积极探索中小金融机构在新的发展形势下新的业务模式下和新的商业银行竞争格局下的互联网时代的智慧银行探索之路。 ;*;近期，关于“余额宝”的争论异常激烈，余额宝只不过是用互联网将零散的活期储户集中起来做了一件“团购”生意，余额宝之所以被高度关注，主要是发展得太快了，现在已经超过了5000亿元，拥有8100万用户，拿走了中国活期储蓄的1%;借鉴与思考（一）;借鉴与思考（二）;借鉴与思考（三）;农村商业银行启动智慧银行建设迫在眉睫;*;智慧银行是什么;智慧金融;“智慧银行”六个目标; 业务运营创新与转型 ：智慧就是预测客户需求，感知客户行为模式的变化，随时随地通过便捷的渠道提供个性化金融产品与服务。; 整合的风险管理：智慧就是实时的、准确的、预测及规避各类金融风险，优化内部资本结构。; 新锐的洞察与应变能力 ：智慧就是收集、处理海量数据，通过智能分析与优化提升业务决策支持能力，以回应市场环境的细微变化 ;智慧的四个突破点之四;智慧银行的展现;项目规划 愿景：立足区域，互联互通，延伸互联网金融服务 目标： 感知，无处不在 建成智慧银行 多渠道 安全 温馨 便捷 易操作 ;实施路线 确定智慧银行整体规划、愿景、目标和实施步骤 建立大数据平台，实现银行内部的智慧化 建立智慧网点、提升银行网点的智慧服务水平 通过互联网延伸服务到政府、企业和家庭、为智慧城市提供智慧银行服务 ;泗阳农村商业银行构建智慧银行切入点;;*;智慧银行四大平台;3.1 数据平台—IT架构;3.1.1 数据应用;3.1.2 数据平台应用-客户关系系统;全高清视频。营业网点、自助服务区全部使用高清（1080P）网络摄像机加NVR进行接入。“银村通”金融服务点使用高清720P摄像机SD卡前端存储，通过公网接入监控中心 千兆祼光纤。高速网络接入，可供多人同时上网，监看不受时间、地点限制。语音和视频数字化，画质清晰且压缩比高，集成辨识、搜索、追踪等 高清视频会议系统。可随地进行面对面交流 移动设备接入。与 3G、4G 移动设备结合，建构移动远程监控系统。;3.2.1 智慧影像平台;3.2.2 智慧影像平台;3.2.3 智慧影像平台;*;对银行网点来说，什么叫智慧？;;5.1 传统与智慧;传统与智慧;智慧银行：智慧网点内全新的综合金融服务柜台;智慧银行：智慧网点内互动桌、电视屏、手机、PAID的四屏交互融合的金融服务;智慧银行：近场通信（NFC）手机支付解决方案;通过核心智能设备和系统开发优化业务流程，让服务变得更智能、简单和快捷。客户一走进营业大厅，就可利用先进的通讯技术（如近场通讯NFC、无线定位、IBEACONS、人脸识别）对客户识别和互联，及时向大堂经理或柜员推关关键信息。智能预处理终端则集业务分流、客户识别、排队叫号为一体，客户只需刷一下身份证，就能把个人信息传输到柜员的操作系统，大大节省了客户手工填单的时间。客户也可以在家里或者路上通过微信银行或网上银行进行业务预约或预填单，到网点后通过微信信息提示到窗口直接办理或二维码打印出预处理单据。;5.3