BPM-(一代)收到查询业务处理-20120416.docVIP

民生银行新核心系统业务流程说明收到查询业务处理第  PAGE 30 页 / 共  NUMPAGES 30 页修订记录 时 间（YYYYMMDD）版 本更新内容作 者备注1.1“步骤一”界面查询“申请退回及应答”报文信息的程序英文名改为 PESASRSHSRinfo。“步骤二”增加分行特色通道查询业务种类附表。“步骤三”增加查询书打印格式和查复书打印格式。颜德军1.2根据前后台服务字段核对支付业务明细查询的差异及特殊报文业务种类字段进行说明和修订。贾铮1.3删除步骤二、步骤五的“原业务种类”字段。贾铮?经核对查询报文中无此字段。1.3修订步骤二“原支付业务明细查询”的查询条件。贾铮?????? 经核对查询报文中无此字段，所以查询条件修订。1.3根据开发人员建议对步骤三的“应答类型”的是否必输规则进行备注说明。贾铮?????? 1.4与开发人员洛建华确认查询查复印格式，贾铮?????? 1.5对流程步骤二“退回/止付类型”显示规则进行说明。贾铮?????? 1.6步骤三“查复处理选项”中补充“转村镇银行”选项，并重新排选项顺序号。贾铮?根据8月16日上午与王翔、龚玉明、楼宇亮会议讨论结果修订。1.7步骤三处理说明补充“转代理机构”的控制说明。贾铮?考虑到目前无机构控制，一旦误输入到支行，由于支行没有BPM柜员，查询任务会丢失。1.8为解决上海分行387QC，在 “原支付业务明细查询”字段增加控制说明：“对于原支付交易序号为空的，此按钮置为“灰色”，系统控制不能点击查询。”贾铮1.9步骤三,对于查复处理时后需要打印查复书时,查复书表头日期由于尚于提交后台发出查复,所以该字段需要映射为当前自然日期.贾铮2.0根据与科技朱少杰确认，分步上线阶段步骤三转汇（转代理机构、退回上级机构）功能暂不开通。麦伟锋2.1在查询页面增加查询签发票据查询功能，便于对银承查询进行回复。并登记查询登记薄 取消转票据岗流程郭建平 业务需求/流程描述样本 流程整体说明 流程名称收到查询业务处理流程编码版本号1..09版本日期流程适用的组织范围民生银行流程适用的业务场景收到查询业务（含自由格式报文）处理所属的流程场景所属的流程区域流程接口（前置流程）流程接口（后置流程）流程管理责任部门运营管理部流程管理参与部门科技部流程执行参与部门票据业务模块流程制定人支付组流程IT支撑系统后台运维平台，人行支付平台， 流程相关的业务表单。流程目的对从各支付通道接收的查询（含自由格式）、退回申请、止付申请信息报文进行处理。流程说明对从各支付通道接收的查询（含自由格式）、退回申请、止付申请信息报文进行处理。流程启动方式 (外部/批量/手工)手工流程注意事项 流程图标定义 图标定义图标定义 开始/结束点流程处理 决定/判断数据 子流程/预定义流程手工操作流程/处理管理流程/处理单元工作流步骤整体流程图 详细流程信息（流程步骤描述） 步骤业务流程步骤说明备注1获取查询信息通过系统自动获取收到的查询信息任务。2显示待处理查询任务显示待处理查询业务（含自由格式），查看任务列表清单，可选择查看明细3查询岗查复处理根据对查询报文、支付业务明细的查看结果，选择处理方式进行查复处理。包括号1-打印退出（属本行无需查复的业务）；2-查复录入（属对本行的支付业务的查询）；3-转票据岗（属本行银行承兑汇票相关业务的查询）；4-转代理机构（属针对辖属代理机构查询报文）；5-退回上级机构（适用于针对下属机构处理的查询，下属机构可将查询退回给上级机构。）4查复岗查复复核复核岗对查复业务进行复核处理，对于审核通过的发送查复报文；对于审核不通过的退回原查询岗。5票据岗查询报文确认票据岗对分拣到票据岗的查询任务进行确认。 流程步骤一 流程步骤描述流程步骤名称：获取查询信息可执行此步骤的部门或组织系统IT系统自动可执行此步骤的岗位步骤执行角色系统任务完成时限即时任务超时处理用户界面字段名称类型字段性质(输入/计算/接口/步骤)计算或检查逻辑无