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企业ERP系统的延伸－追溯跟踪 Commodity TraceabilityTracking System CTTS 前言 对企业ERP和实际应用做一个比较综合性的阐述，目标是在新技术的帮助下，企业如何实现ERP系统的延伸－追溯跟踪 ERP系统的概念 摘引－计算机技术特别是数据库技术的发展为企业建立管理信息系统，甚至对改变管理思想起著不可估量的作用，管理思想的发展与信息技术的发展是互成因果的环路。而实践证明信息技术已在企业的管理层面扮演越来越重要的角色。 ??? 信息技术最初在管理上的运用，也是十分简单的，主要是记录一些数据，方便查询和汇总，而现在发展到建立在全球Internet基础上的跨国家,跨企业的运行体系，初略可分做如下阶段: ??? A. MIS系统阶段( Management Information System)??? 企业的信息管理系统主要是记录大量原始数据、支持查询、汇总等方面的工作。 ??? B. MRP阶段(Material Require Planning)??? 企业的信息管理系统对产品构成进行管理，借助计算机的运算能力及系统对客户订单，在库物料，产品构成的管理能力，实现依据客户订单，按照产品结构清单展开并计算物料需求计划。实现减少库存，优化库存的管理目标。 ??? C. MRPⅡ阶段(Manufacture Resource Planning)??? 在MRP管理系统的基础上,系统增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的管理，以实现计算机进行生产排程的功能，同时也将财务的功能囊括进来，在企业中形成以计算机为核心的闭环管理系统，这种管理系统已能动态监察到产、供、销的全部生产过程。 ??? D. ERP阶段(Enterprise Resource Planning)??? 进入ERP阶段後，以计算机为核心的企业级的管理系统更为成熟，系统增加了包括财务预测、生产能力、调整资源调度等方面的功能。配合企业实现JIT管理全面、质量管理和生产资源调度管理及辅助决策的功能。成为企业进行生产管理及决策的平台工具。 E. 电子商务时代的ERP??? Internet技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能力，从而强化了企业间的联系，形成共同发展的生存链，体现企业为达到生存竟争的供应链管理想。ERP系统相应实现这方面的功能，使决策者及业务部门实现跨企业的联合作战。 国内企业现阶段的现状是：简单的把实现计算机化当作ERP的实现，更多的偏向财务的电算化。ERP系统的精髓并没有得到充分的体现。很多企业对ERP还仅仅处于比较基本的认识上，企业更多的是关心营销和物流领域的一些实际问题，例如对各级库存的精确控制、对经销商窜货行为的管理、对产品质量控制的再提高、对频繁退货的管理等等。 即使实施ERP比较好的企业，对系统的应用无论多好，也只是处于企业内部，一旦生产的产品进入市场，企业往往面临没有有效手段进行进一步管理的局面。 追溯跟踪的概念 这里其实是两个概念 先分析跟踪，跟踪首先是正向的，从销售－计划－生产－仓储－市场，企业需要解决的问题往往是： 产品在哪里？ 在本地仓库？在分仓库？在经销商手还是消费者手中？还是产品被退回来了？ 经销商有没有违反制度？企业处于对市场不断拓展的考虑，希望对营销环节的每一级都能给予明确的控制，最直接的需求就是不希望经销商“互相销售”，因此损害企业最直接的利益，基于该原因，从而延伸出防窜货的概念。 产品退货是否合乎规范？产品真伪？ 其次分析追溯，追溯首先是反向的，企业需要解决的问题是： 在ERP系统中，它属于哪批订单的？哪批计划的？质量检测如何？ 供应商情况如何？ 这件产品，它经历过哪些环节？这批产品目前的分布？ 从追溯延伸出企业非常关心的问题：产品质量管理。我们可以从美国疯牛病的例子看出追溯的重要性 摘引－“除了风险分析和预警对美国发现、控制疯牛病提供重要帮助外，美国食品安全的“追溯跟踪”制度，对尽快确认疾病根源并排除危害、制定预防控制措施贡献巨大。虽然从一块汉堡牛排追溯到牛的出生地、从一盒麦片追溯到种植小麦的农场，看起来如同大海捞针，但美国的畜牧场、农场、食品制造企业、食品销售商都建立了生产和流通记录，这些记录帮助食品安全管理部门查找食品的最初来源。企业追溯跟踪制度对企业自身提高生产、加工、存储和销售产品效率极其关键。2000年，美国企业在与供应有关的活动中投入1.6万亿美元。有关供应方面的管理，包括建立“跟踪”制度，在美国食品领域，对竞争力有重要作用。新技术的应用使电子跟踪体系的成本不断降低。跟踪信息可以帮助识别商品的内容属性（比如加钙饮料）和加工属性（比如产地、绿色食品）。跟踪制度可以帮助企业将生产销售不安全食品的数量降到最低，从而也帮助