第三章培训与开发研讨.pptVIP

培训与开发;;;;评分标准: P127 P129（20分） （1）一个完整的培训规划包括这样几个方面的内容：（6分） ①培训项目的确定 （1分） ②培训内容的开发 （1分） ③实施过程的设计 （1分） ④评估手段的选择 （1分） ⑤培训资源的筹备 （1分） ⑥培训成本的预算 （1分） （2）制定培训规划的步骤和方法：（14分） ①培训需求分析 （2分） ②工作说明：说明培训与什么工作有关或与什么无关。 （1分） ③任务分析：对岗位工作任务的培训需求进行分析，以选择切实可行的培训方法。 （2分） ④排序：对培训活动确定科学的学习次序按照时间顺序进行排序。 （1分） ⑤陈述目标：对培训目标作清楚明白的说明。 （2分） ⑥设计测验：设计有效的工具用来测评培训效果。 （1分） ⑦制定培训策略：根据培训面临的问题选择、制定相应的措施。 （2分） ⑧设计培训内容：培训策略必须转化成具体的培训内容和培训程序，才能被执行和运用（2分） ⑨实验：将培训规划进行实验，然后根据实验结果对之进行改善。 （1分）;;1、RB公司的培训不足之处在于： 1）没有对员工进行培训需求调查与分析,使得培训工作的目标不明确,也不了解员工对培训项目的认知情况； 2）培训时间安排不合理,在周五晚上进行培训,学员“心不在焉”,影响培训效果； 3）没有对培训进行过程的监控,不能及时发现问题,解决问题； 4）对培训工作的总结程度不够,没有对培训的效果进行评估； 5）没有详细的培训计划，具体表现在对受训员工的对待问题上，没有“制度性”的规定，不利于提高受训员工的学习积极性。 2、作为RB公司的人力资源部经理，在此次培训工作中应该做到： 1）首先进行培训需求分析,了解员工对???量监管培训的认识,了解员工的要求； 2）对培训做总体的规划,包括合理的培训时间、地点，培训经费预算，培训讲师的安排甚至对讲师的培训等； 3）选派合适的人选对培训的全过程进行监控，及时发现问题、解决问题； 4）培训结束时，对受训人员进行培训考核，以了解培训工作的效果； 5）对培训的总过程以及结果进行总结，保留优点，剔除问题缺点，为下一次培训积累经验。;;;;;;