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IT外包服务方案书  PAGE 21 蓝星玻璃集团 IT外包服务方案书 长城计算机软件与系统有限公司 地址：北京海淀区中关村东路62号长城大厦17-19层 邮编：100080 Email：jiayinwei@  目 录  TOC \o 1-3 \h \z  HYPERLINK \l _Toc150249595 第一章. 长城计算机软件与系统有限公司单位简介  PAGEREF _Toc150249595 \h 2  HYPERLINK \l _Toc150249596 第二章. 长城计算机软件与系统有限公司IT外包服务介绍  PAGEREF _Toc150249596 \h 6  HYPERLINK \l _Toc150249597 第三章. 用户现状及需求  PAGEREF _Toc150249597 \h 9  HYPERLINK \l _Toc150249598 第四章. IT日常维护服务  PAGEREF _Toc150249598 \h 10  HYPERLINK \l _Toc150249599 第五章 方案实施  PAGEREF _Toc150249599 \h 13  HYPERLINK \l _Toc150249600 第六章．服务报价  PAGEREF _Toc150249600 \h 17  HYPERLINK \l _Toc150249601 附件．保密协议书及保密承诺书  PAGEREF _Toc150249601 \h 18  第一章. 长城计算机软件与系统有限公司单位简介 长城计算机软件与系统有限公司（简称长城软件）是国内知名的系统集成服务商和应用解决方案供应商，成立于1993年，注册资本1.67亿元人民币，是中国电子信息产业集团公司（简称CEC）软件板块核心企业之一。 按照集团公司总体发展战略部署，本着做强、做大长城软件业务的目的，2004年末，由集团体系内的原长城计算机软件与系统有限公司、湘计立德、湘计华成、湘计华湘等四家公司重组整合形成的软件企业，肩负着发展和壮大长城品牌软件产业的重大使命。 日益壮大的长城软件，在行业应用、系统集成、咨询服务、软件外包、软件增值销售与服务等主要业务方面，形成了完善的业务体系，建立了卓越的技术支撑体系以及覆盖全国的市场与服务体系。拥有一系列面向税务、工商、公安、社保、教育、卫生和金融等行业的成熟的大型信息系统解决方案。“金税”、“金信”、“金盾”、“金保”等国家大型工程项目的建设经历，印证了长城软件承担大型工程项目建设的雄厚实力。 多年来，长城软件秉承“诚信、长久、互动”的服务理念，凭借在业界优良的品牌形象、完备的业界资质、丰富的技术资源与开发经验以及团结敬业的技术与管理团队，努力成为国内最优秀的国际化软件企业之一，为推动长城品牌软件产业实现跨越式发展，为国家的信息化建设做出卓越的贡献。 二、公司愿景与目标 公司愿景 成为国内最优秀的国际化软件企业之一。通过企业的和谐发展，以长久负责的精神回报客户、股东、员工及社会，实现企业价值与个人价值的同步发展。 公司目标 参与中国国民经济信息化建设的骨干企业之一； 中国信息化大市场中本地企业解决本地信息化需求的主流企业； 长城品牌下从事软件和服务行业的支柱板块之一； 三、迅速成长的业务规模 单位：（亿元） 四、优秀的员工 长城软件拥有一支高质量、充满朝气的员工队伍，并一直关注于人力资源的持续培养与开发。截至2005年底，长城软件员工人数达700余人。现有员工中具大学本科以上学历的达74%以上，平均年龄27岁。 五、业务范围 行业应用 以软件和服务为核心，为工商、税务、公安等政府行业客户以及金融、教育等大型企业提供其信息化所需的全面解决方案、咨询、服务与运营维护。 自有产品 作为一个高新技术企业，长城软件时刻密切关注科技发展新动态，研究、跟踪国内外先进的软件技术，在自主产品的开发和承担国家重点科技攻关项目中取得了一个又一个的辉煌成绩。 系统集成 作为业界最具规模的系统集成商之一，长城软件凭借多年积累的丰厚的行业应用经验及雄厚的技术底蕴，为各行各业提供从操作平台、软件开发到硬件配置