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JHDC-DY-01 福州金辉房地产开发有限公司 人力资源调研原始访谈记录 （机密文件） 深圳市华盈恒信管理顾问有限公司 福州金辉房地产开发有限公司人力资源访谈原始记录 华盈恒信地址：深圳市福田车公庙泰然八路云松大厦十四楼 网址： 电话：0755 传真：0755 E-mail：ranbin@ 第  PAGE 12 页 共  NUMPAGES 12 页 访谈顾问：冉斌 水藏玺 谭文平 李鸿飞 访谈时间：2006年5月15至17日 总经理 郑总 Q：郑总你好，金辉未来3到5年的发展远景是什么，要达到一个什么样的目标？ A：去年金辉和融桥的合作，在福州地产界是最大和最具有震撼性的一件事情，对金辉来讲也是一个非常难得的机会。金辉在未来几年会成几何级式发展，董事长下达了5年目标，5年要达到120亿，2006年的目标是10亿，面临很大压力和难度，同时我们也会走出去，在异地求发展。 融侨和金辉企业形成共同体，板块分开，借融侨品牌做高端产品，今年将有4个盘子同时运作。 Q：政府对房地产可能出台的一些调控政策对金辉有没有实质性的影响？ A：国家出现宏观调控政策其实是一件好事，就金辉来讲不会有太大的负面影响，因为金辉地产是比较健康的，土地量供求正常，有稳健发展的基本条件，不像其它地方的土地供求很不健康；只要福州土地拍卖政策“阳光”就没有理由出现大的困难，当然政府调控也会出现一些影响，但大面积滑坡可能性不大，阶段性停顿有可能。 Q：政府在最近一段时间是什么样心态，决心有多大，会不会为了解决大众积怨，强力打压房地产？ A：土地资源不集中在中央而是在地方政府手中，房地产行业是地方政府财政的主要来源之一，是一个支柱产业，地方政府是不会主动打压的；其次是和谐社会的构建的需要，地产的关联行业很多，象汽车工业一样，政府会比较谨慎地来处理这个问题，如果出现连锁的负面反应，政府会得补偿失；从社会的需求角度来说，中国城市化进程的推进，农民工进入城市，需求非常巨大，地产增长是趋势；从投资角度来看，目前投资渠道太少，股市缺少诚信，地产投资热正常；国家政策要符???经济规律，会注重微观面，注重区域差别。 Q：在金辉发展的过程中，你觉得当然金辉最大的问题是什么？ A：有这么几个问题：金辉发展到现在，是一个典型的经验运作型企业，规模不是太大，有一个比较健康的内部氛围，这是能运作得比较好的基础，如何把金辉从经验运作型企业转变为依靠制度形成规范化运作的企业这是非常重要的，单纯的经验管理会制约金辉的长远发展，很明显会导致发展后劲不足。 第二个问题是金辉目前的人才培养不足，给我们的快速发展带来了很大的障碍，目前公司员工有些墨守成规，管理干部管理能力不足，部分中高层干部达不到发展所需的标准，如何进行系统性学习，解决原地踏步的问题是我们面临的第二个问题。 Q：金辉经过10年的发展，最核心的沉淀是什么，回过头来总结和分析，又有哪些地方做得不足？ A：金辉最大的沉淀我觉得是形成了一个基本健康的团队，内部比较和谐，有努力奋进求发展的一个氛围，当然也有很多问题，比如管理标准化不足，经验管理居多，很多好得知识没有固化下来，人才培养不够，员工专业性、激励、危机感不足，有顺驰局部的缩影。 Q：作为总经理，你的管理风格是一个什么样的风格？ A：我是一个比较有耐性的人，问题思考得比较仔细，很人性化，这既是我的优点，也是一个缺点。我希望员工能专业化、职业化，能共同分享企业成长的喜悦和回报，不希望他们停顿和停滞。 Q：员工能力不足是不是默守常规或惰性原因？ A：主要是：缺少标杆、缺少对行业的敏感性、警觉性。 Q：对集团组织结构的设计有什么设想，集团承担什么角色，对分子公司计划采取什么的管控模式？ A：集团的主要定位在管理和服务，集团的核心集中在管理、财务等领域，下属公司完全独立运营，尽可能放权，不能管得过死，希望子公司有比较强的独立运作能力。 Q：在房地产行业，郑总你心目中的标竿企业是哪家企业？ 以前是顺驰公司，顺驰发展到现在，出现了很多问题。 我现在很欣赏万科公司，万科稳健经营的风格给我的影响很大，我觉得大家都在学习万科是有道理的，冉总你提到王石写的那本书《未来与道路》我看过，很不错的一本书。 Q：金辉家族化对企业管理有无影响？ A：家族化折射在细节上，首先绝大多数家族员工都很用心，其次人员也是按专业安排，量才设置，当然家族人员有些不规范对公司有一定的影响，对员工有损伤，但总的来说还比较正常，没有达到严重程度。 Q：你觉得金辉的发展经历了哪些阶段，分别具有一些什么样的特点？ A：说实话，这个问题还没有仔细思考过，金辉经过10年的发展确实有它的一些特色和规律，10年是一个不短的历程，需要你们仔细总结。 Q：郑总你对本次咨询有些什么期望，你对我们华