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酒店管理者需要 具备以下三种管理技能 ? 作者:刘曙伟;a技术技能 ? ;?b 观念技巧 ?;c 人文技巧 ; 一、什么叫人本管理 ? ;二、?什么叫效益 ? ;三、?什么叫角色? ? ;;?四、管理者要具备哪三介层次的知识体系? ;五、什么叫酒店管理? ;六、什么叫岗位责任制? ;; 六、什么叫激励? ;?匕、什么叫竞争? ? ;?八、管理者在酒店担当的角色 ? ; 谢谢大家
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